to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Evim ile DHL Kirazlık şubesi arasında ...yaklaşık 1,5 km mesafe olmasına rağmen, DHL ile gelen tüm kargolarımda her seferinde “şubeden teslim” seçeneği uygulanıyor ve adrese hiç dağıtım yapılmıyor. Ürünleri aldığım firmal
"Hala hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
31.01.2026 Cumartesi günü DHL Kargo tarafından Temizmama gönderime ait 4472...01147526 takip numaralı kargom için saat 14:09’da “evde bulamadık” şeklinde
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
"Kısa sürede hem gönderici firma hem dhk sorunumu çözdü"
DHL Kargo ile gönderilen ve 3 adet Oto Wix sünger içermesi gereken kargom, ...5290*****690 takip numarası ile tarafıma ulaşmıştır. Ancak kargo poşetim aç
DHL ecommerce ile gönderilen 817692216190 takip numaralı kargom, 14 Kasım sabahı dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj almam...a rağmen, akşama kadar beklememe rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Samsun Kirazlık DHL şubesini aradım ve kargomun yanlış bölgeye gönderildiğini öğrendim. Şube çalışanla
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim çok ilgilendi"
DHL üzerinden gönderilen 330203807571 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili... bugün ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Yaklaşık 3-4 saat önce iki kez te
"S** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum yine sorunla karşılaşacağımı bilerek sibel hanım için değerlendirme yapıyorum"
439855295721 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak az önce “teslim edilemedi” şeklinde bir mes...aj aldım. Kargonun içinde acil olarak ulaştırmam gereken bir hediye bulunuyor ve bu tür sorumsuzluklar beni gerçekten mağdur ediyor. Daha önce de aynı şube (Tekkeköy Kirazlık) ile
"Teşekkürler"
21.08.25 tarihinde İstanbul Bağcılar Kirazlı Mahallesi’indeki şubenizden bi...reysel olarak evden kargo alım talebinde bulundum. Ancak 25.08.25 tarihi ol
Samsun Kirazlık DHL Kargo şubesinden yapılacak bir iade işlemi için 10 günd...ür her gün aramama rağmen, iadem bir türlü alınmadı. Hem şubeyi hem de müşt
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Nurdan hanıma çok teşekkür ederim"
Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesi MNG Kargo'nun kurye saygısızlığından bıktık.... Başka zaman geldiğinde kargoyu balkona atıp gidiyor, ne arama ne kod alma
MNG Kargo istikrarlı bir şekilde kargolarımı eve getirmiyor ve kargomu alma...m için beni bayiilerine kadar yürüme mecburiyetinde bırakıyorlar. MNG Kargo
"Dönüş sağlandığı ve sorunum giderildiği için çok teşekkürler. Özellikle MNG müşteri ilişkilerinden Emine hanıma çok teşekkür ediyorum"
MNG Kargo kirazlık şubesi tüm gün evimde olmama rağmen 'adresinizde bulamad...ık şubeden alın' şeklinde mesaj atıyor. Aramadan, zile basmadan evde olup o
MNG Kargo kirazlık şubesinden teslim olacak kargo gönderdim. 1799 TL ürün bedelliydi alıcı kargoyu 17.01.2025 tarihinde ...teslim almış görüştüm. Ödemeyi yapıp aldığını söylüyor ama Kirazlık şubesi kargoyu teslim düşmemiş. Konuyla ilgili acil olarak gerekenin yapılmasını istiyorum. Resmen insanların pa
MNG Kargo Kirazlık Şubesi Shopier gönderimi 2 gündür teslim etmiyor. 27Aralık Cuma sabahı müşterimin siparişini erkenden... kargoya teslim ettim. Bugün 31 Aralık hala ürün dağıtımda diyor. Ayrıca Müşterim iş yeri adresini vermiş iş yerinde olmasına rağmen 30aralık tarihinde sözde dağıtıma götürmüşler.
Güneşli şubesindeki önde solda duran bayan işini sevmiyorsa yapmasın. Gelenlere düşmanı gibi davranmasına gerek yok. Kar...gomu getirmediler. Kirazlı sokak diye bir yer yok diyor oysa o gün 3 kargo geldi. Ofise aramadan da buldular gayet. Beni aramadılar diyorum aramışlar diyor. Kargonun gelmesinden zi
"Şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."
Samsun Kirazlık MNG Kargo şubesi müdürü ve çalışanları hakkında yaşadığım s...orunu sizlerle paylaşmak istedim. Aynı sorunu iki kez yaşıyorum ve eminim b
Samsun Kirazlık Şube MNG Kargo şubesi sürekli 'Kargonuz getirdik, size ulaşamadık' diyerek mesaj atarak kargoyu şubeden ...teslim ediyor. 'Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik.' Sürekli böyle yapıyor bu şube. MNG, aradıklarını beyan ediyor. Ekran görüntüsü istedim. Aradıklar
"Nihayet kargoya ulaştım. MNG genel merkezi ilgilendi teşekkür ederim. Şube kaynaklı bir sorundu. Geçte olsa genel merkez halletti."
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi'ne ürün geleli dört gün oluyor ve şubede beklediği halde teslim edildi olarak mesaj gel...iyor. Sonra arıyorum, bu nedir diye, utanmadan 'kuryemiz yok, gelin buradan alın' diyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Yapamıyorsanız bırakın kardeşim bu işi.
MNG Kargo Samsun kirazlık şubesi adresim teslimat bölgesine dahil olduğu ha...lde hiçbir kargomu eve getirmiyorlar. Sürekli şube teslim deniyor fakat ald
"Çok çabuk çözüme kavuşturuldu. Bu kadar hızlı beklemiyordum MNG firmasına çok teşekkür ederim"
"MNG Kargo Sibel Hanım Sorunumu çözdü. Teşekkürler..."
Kirazlık MNG Kargo şubesi beni aramamasına rağmen aradıklarını iddia etti. Arama gelmeden size ulaşamadık dendi, şimdi d...e kargoyu şubeden almamı söylüyor. WhatsApp'tan bana ürünü dağıtıma çıkaramayacağını söylüyor. Sizden ricam ürünü dağıtıma çıkarmanız olur.
"Müşteri temsilciniz çok yetkin ve kaliteli bir şekilde tarafımla ilgilendi. Kendisine çok teşekkürlerimi sunuyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
