to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo üzerinden benim adıma verilen bir siparişi geri iade ettirdim; ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. 08.03.2026 tarihinde 2.099,00 TL tutarında ödeme yaparak 416390517775 takip numaralı, alıcı kısmında robo bilgi yazan ve sipariş numarası 192851439 olan gönderiyi satın aldım. Ürün iade edildiği ve gönderi geri döndüğü halde hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı.
Bu süreçle ilgili olarak firmanızı telefonla aradım; ancak para iadesiyle ilgili net bir cevap alamadım ve sorunum çözülmedi. Ücret iademin, ödemenin yapıldığı hesaba/karta bir an önce ve eksiksiz şekilde yatırılmasını, ayrıca iade sürecine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım çeyiz setini kırık ve kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Karaca, setin tüm parçalarını evimden aldırdı ancak yemek takımını aldırmadı ve DHL e commerce üzerinden iade kodu oluşturdu. Yemek takımı büyük olduğu için şubeye götüremedim, bunun üzerine 05.04 te DHL’in internet sit...
26 Mart’ta Marmaris Armutalan’daki DHL Kargo şubesine iki adet online alışveriş iadesi teslim ettim. Bu kargolardan Zara markalı olan sorunsuz şekilde firmaya ulaştı ve ücret iadem yapıldı. Ancak Stradivarius’tan aldığım kırmızı XL beden sweatshirt için oluşturulan iade kargom, aradan iki hafta geçm...
Yorumlar