Hoover H Dish 300 Bulaşık Makinesinin Kirli Yıkamaları Ve Ses Sorunları İçin Garanti Değişim Talebi

Hoover h Dish 300 bulaşık makinesini Hakkari Merkez’de yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri her yıkamada bulaşıkları kirli bırakıyor, tam temizlenmemiş tabak ve bardaklar çıkıyor ve çalışma esnasında da tuhaf, normal olmayan sesler geliyor. Bu durum yaklaşık 2 yıldır kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servis en az 6–7 kez geldi, fakat her seferinde herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve “yapabileceğimiz bir şey yok, hepsi böyle, normal” şeklinde söylemlerde bulundular. Müşteri hizmetleri de ilgisiz davrandı, yaşadığım sorunu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Oysa yaşadığım sorun ne temizlik ne de ses açısından kesinlikle normal değil. Ürünüm hala garanti kapsamındayken bu sorunları yaşıyorum ve bunca servis kaydına rağmen herhangi bir onarım ya da kalıcı çözüm üretilmedi.

Sürekli sorun çıkaran ve her yıkamada kirli bulaşık çıkaran bir makineyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle ilk günden beri problemli olan Hoover h Dish 300 bulaşık makinemin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve garanti kapsamında ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.