Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mehmet
25 Nisan 14:26
179
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum
Murat
09 Mart 16:50
101
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir"
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL’den Alınan 165 TL Ücretin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Tuğba
04 Şubat 21:52
239
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
31.01.2026 tarihinde DHL firmasından standart gönderi olarak gelen, karşı ödemeli kargom için, İstanbul Başakşehir ilçesinde teslimat yapan kargo göre...
Beyaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hasarlı Ayakkabılık Kargosu DHL Tarafından Kapıdan Alınarak Geri Gönderilmek Talep Ediliyor
Beyaz
16 Ocak 15:19
406
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo Kaybı, Hiç Sorumluluk Alınmadı Ve Ücret İadesi Reddedildi
Murat
07 Ocak 12:41
209
İstanbul Başakşehir Aymakop DHL Kargo şubesinden 28.11.2025 tarihinde çıkış yapan ve 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 705992115250 takip numaralı gönderim aktarma şubesinde kayboldu. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne kargom bulunabildi ne de tarafıma net bir açıklama yapı...
Teslim Edilmeyen Evrak Nedeniyle Maddi Zarar Ve İş Kaybı Yaşıyorum
Arte
19 Kasım 2025 08:52
600
15.11.2025 tarihinde Arte Karadeniz Medikal olarak Ordu Şahincili şubesinden Erenler Medikal’e (Fatih Sanayi Sitesi b Blok, Başakşehir/İstanbul) teslim edilmek üzere bir evrak gönderdim. Kargo takip numaram: 940800627788. Yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve gönderimim standart gönderi olarak işleme alın...
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo Şubesi Karşı Ödemeli Kargomu Teslim Almadı
Ersin
01 Kasım 2025 10:21
354
DHL Kargo Başakşehir Çelebi Şubesi, karşı ödemeli kargomu teslim almadı. Aynı boyutta ve aynı üründeki kargoyu bir gün önce Tümsan Şubesi'nden teslim ...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Şubesinde Yanlış Desi Hesaplaması Ve Kaba Müşteri Hizmeti Nedeniyle Fazla Ücret Alındı
Zeynep
27 Eylül 2025 17:12
474
"Temsilcim beni aradı ve sürecin nasıl devam edeceği ile ilgili gerekli bilgileri aldım kendisi çok nazik ve çözüm odaklı çok teşekkür ediyorum"
26 Eylül 2025 tarihinde, her zaman gönderim yaptığım DHL Başakşehir 5. Etap şubesine Shopier üzerinden satışı yapılan ürünlerimi teslim ettim. Kargo ö...
Kudret sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmeden Kırıldı Ve İade Ücreti Talep Edildi
Kudret
20 Ağustos 2025 18:00
221
2 Temmuz 2025'de, 535839914595 takip numaralı DHL kargom İstanbul Başakşehir şubesinden gönderildi. Kargom, müşteriye ulaşmadan önce kırılmış ve teslim edilmeden geri iade edilmiş. Ayrıca, kargo müşteriye ulaşmadan iade edildiği halde benden 42 TL iade ücreti talep edildi. Konuyla ilgili DHL müşter...
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Şubesinde Keyfi Hizmet Ve Kargo Teslim Edilmemesi
Yaşar
28 Haziran 2025 16:05
438
"Teşekkürler"
dhl-subesinde-keyfi-hizmet-ve-kargo-teslim-edilmemesi-3.jpg
dhl-subesinde-keyfi-hizmet-ve-kargo-teslim-edilmemesi-2.jpg
dhl-subesinde-keyfi-hizmet-ve-kargo-teslim-edilmemesi-1.jpg
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100