Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum

DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir”

09.03.2026 tarihinde saat 15:45 sularında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Millet Bahçesi yanında, sürücüler için ayrılmış yolda DHL MNG Kargo dağıtım aracınızın sürücüsüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. 34 MSR 150 plakalı dağıtım aracı hatalı şekilde park etmişti, ben de kibarca uyarıda bulundum. Buna rağmen sürücü son derece saygısız bir üslupla cevap verdi.

Durumu kayıt altına almak için aracın fotoğrafını çekmek istediğimde ise sürücü aracı üzerime doğru sürdü ve kendimi ciddi anlamda tehdit altında hissettim. Araçlarınızda kamera olduğunu düşündüğüm için ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini ve varsa ses kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. Eğer en ufak bir kötü söz kullandığım tespit edilirse, uyarmak dışında bir davranışım olduysa tarafıma bilgi verilmesini, gerekirse özür dileyebileceğimi belirtmek isterim.

Bu sürücü hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, vatandaşa karşı bu şekilde saygısız ve tehditkar davranmaması gerektiğinin kendisine açıkça anlatılmasını ve tarafıma sürecin akıbetiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için bu personele ilişkin gerekli disiplin işlemlerinin değerlendirilmesini ve sürücülerin iletişim ve davranışları konusunda daha dikkatli şekilde denetlenmesini talep ediyorum.

9 Mart 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Sürücüsü Tehdit Ederek Araçla Üzerime Sürdü, Kamera Kayıtları İstiyorum konulu ve 35401658 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Murat
14 Mart 12:28

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım ilgili arkadaş sinirlerine hakim olabilir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Sürecinde Kırılan Ürün İçin Sorumluluk Kabul Edilmiyor

5 Kasım 2025 18:06624

Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz ş...

Çözüldü

Teslimat Geri Dönüşü Ve Yanıltıcı Şube Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

"Yetkili temsilcinin ilgili, kibar ve çözüm odaklı oluşu beni çok memnun etti, çok teşekkür ediyorum."

Çözüldü

MNG Kargo'da Acil Sağlık Cihazı Kargomun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

403

"Teşekkürler"

Çözüldü

Bilgi Verilmeden Siparişim İade Edildi Mağduriyet Yaşıyorum

13 Aralık 2025 17:37298

Jujowear firmasından 8 Aralık’ta CK siyah takım S beden ürününü sipariş ett...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafından Yırtılmış Halde Gelen Ürünüm

DHL EcommerceTürkiye Kargo Tarafından Yırtılmış Halde Gelen Ürünüm

Profil fotoğrafı
Arzu
DHL Ecommerce Türkiye Hüsranı

DHL EcommerceTürkiye Hüsranı

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye Zarar Görmüş Kargolar!

DHL EcommerceTürkiye Zarar Görmüş Kargolar!

Profil fotoğrafı
Orhan
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

DHL EcommerceTürkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Nilay
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri