to read complaints and reviews, or file yours. 
Bireysel müşteri olarak MNG Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. My 463653 takip numaralı kargom 7 Mart Cumartesi günü İstanbul Güngören şubesinden çıkış yaptı ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için yetkilileri aradığımda, kimi zama...
29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile bir kargo teslim ettim. Bugün 5. Gün olmasına rağmen gönderim hâlâ yola dahi çıkmamış görünüyor ve hiçbir hareket kaydı yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sadece c...
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
21 Kasım Cuma günü öğle saatlerinde İstanbul Güngören bölgesine dağıtım yapan DHL kargo kuryesiyle yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Apartman k...
10.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile 782693173926 takip numaralı gönderimi Maslak İnş. Tekstil Turizm ve Mey tic. San. Ltd. Şti. (Gülsever Sokak, Güngören/İstanbul) adresine gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve belirtilen adrese başka bir ürün teslimatı yapıldı. 14 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
25 Eylül’den sonra Trendyolmilla mağazasına iade etmek üzere DHL eCommerce’in Güngören Sanayi şubesine bıraktığım toparlayıcı siyah taytım kayboldu. Daha önce de aynı şubede, Mayıs ayı sonunda, Modaselvim ve Trendyol iade kargolarım karıştırılmıştı. O zaman Modaselvim iadem Trendyol’a, Trendyol iade...
"Twk"
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim 9804103218 numaralı siparişimde ve önceki iki siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim için açık ve e...
DHL ile gönderilen 158605218928 numaralı kargomun teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Kargo, iş yerime sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen h...
19 Ağustos tarihinde, İstanbul Güngören p*** Apartmanı’na DHL kuryesi tarafından 3 şişe tahin teslimatı yapıldı. Kurye, koliyi sepetle yukarı çekmemi istedi. Kutunun büyüklüğünü görünce bunun uygun olmayacağını belirttim; ancak ısrarla sepete bağlayıp çekmemi istedi. Sepetle yukarı çekerken koli düş...
MNG Kargo çalışanları kargoyu evin önüne getirip aşağı inip kargoyu almamı istiyorlar. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi'nde kalıyorum. Her seferinde bir yalvarışla sanki zorundaymışım gibi beni aşağı çağırıyorlar. Motorda kargolar çok yoğun diye evde duştan çıkıp onlarla uğraşıyorum. Yeter artı...
"Sorunum çok kısa sürede yetkili birim tarafından çözüldü. Teşekkür ederim desteğiniz için"
MNG Kargo'dan normalde 21/10/24 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom kargocunun beni arayıp sokak isminiz yanlış yazılmış o sebeple te...
Merhaba Trendyol, günlük 150 kargo çıkartıyorum. Normalde başka bir MNG Kargo ile anlaşmamız var fakat iş yerimizi Bayrampaşa Terazidere'ye taşıdık. Her cumartesi günü saat 3'e kadar alınan kargo saat 2'de gidiyorum, alınmıyor ve 'kapattık sistemi' diyorlar. Güngören şubesine gidiyorum, alıyorlar. K...
"Teşekkür ederim"
Güngören güven şubesine gelen kargom 06.06.24 tarihinde şubeye ulaştı. Teslim tarihi bugünü göstermesine rağmen 3km uzaklıkta ki adresime teslimi sağl...
Bugün İstanbul Güngören Güven Şubesi'ndeki MNG Kargo ile İstanbul'dan Kırklareli'ye bir kargo göndermek istedim. Anlaşmalı kargo ile gönderilmesini talep ettim ve kodu verdim. Ancak orada çalışan S***** P******* adlı çalışan, anlaşmalı olan kodu kabul etmedi. Gerekçe olarak, başka bir yerden bu kod ...
Güngören güven şubesine gelen kargom 07.05.24 tarihinde dağıtımda olarak mesaj geldi. Bugün 08.05.24 de sorgulayınca teslim edilemedi yazıyor. Evdeydi...
MNG Kargo ile Sakarya'dan İstanbul/Güngören güven şubesine "hızlı kargo" seçeneğiyle gönderdiğim kargo bir günde güven şubeye ulaşmış lakin hızlı kargo olmasına rağmen bilerek dağıtıma çıkarılmamıştır. Kargonun içeriği süt ürünleri olduğu için bozulma tehlikesi olduğundan hızlı kargoyu tercih etmemi...
"Çözüm merkezinden Emine hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi. 😊❤️"
"Teşekkür ederim"
Yataş firmasından aldığım 2 adet alerji yastığı siparişim MNG Kargo'ya verilmiş fakat kargo adresime teslim edilmedi. Israrla gelip şubeden teslim alm...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Merhaba, 18 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 678257474240 gönderici ve 7280012262712143 sipariş numaralı sipariş hakkında ; 2...
MNG Kargo, verdiğim siparişi eve getirdiğini ve telefon numaramı aradıklarını, ancak açan olmadığını bildirerek ürünü Kale Center Güngören şubesine geri götürmüş. Bizi arayan olmadı. Bugün de kapının sistemsel hatasından dolayı açılmadığı için, kargocuya bina görevlisinin kapıya gelip alacağını bild...
1 hafta önce sipariş verdiğim kargo Güngören birimde transfer aşamasında diyor du şimdi de teslim edilmedi diyor bunu da aldığım mağazanın sipariş takip yerinden gördüm bana hiçbir şekilde MNG Kargo'dan kargo takip numarası ya da herhangi bir bir mesaj gelmedi o yüzden şu anda kargomun nerede olduğu...
Kargom tam 1 haftadır MNG Kargo Güngören'de transfer aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Normalde 23.11.2023'de teslim edilmesi gerekirken kargom şu anda ortada yok yani ikinci defa aynı sorunu yaşıyorum lütfen bu sorunun hemen giderilmesini rica ediyorum
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
