Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Kurye
DHL Kargo Adrese Gelmedi Ve Teslim Edildiği Yanıltıcı Bildirildi

ID:35733954

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Adrese Gelmedi Ve Teslim Edildiği Yanıltıcı Bildirildi

Enes

DHL eCommerce Türkiye

14 Nisan 21:19

143

Enes'in Teşekkür Mesajı

“Ahmet beye teşekkürler”

14.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken, 5552******97 takip numaralı gönderim için adrese hiç gelinmediği halde “adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj gönderilerek kargom teslim edilmedi. Oysa o gün Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kuleli Sokak Florya Sitesi b26 adresimde evdeydim ve herhangi bir zil çalma ya da arama olmadı.

DHL Kargo ile benzer şekilde daha önce de aynı mağduriyeti yaşadım ve her seferinde adrese gelinmeden teslimata çıkılmış gibi gösterilmesinden artık ciddi anlamda rahatsızım. 15.04.2026 günü kargomun gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin önlenmesi için ilgili personel ve süreçlerin incelenmesini talep ediyorum.

dhl-kargo-adrese-gelmedi-ve-teslim-edildigi-yaniltici-bildirildi-2.jpg

DHL eCommerce Türkiye

14 Nisan 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Enes arslan E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adrese Gelmedi Ve Teslim Edildiği Yanıltıcı Bildirildi konulu ve 35733954 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Enes

15 Nisan 08:08

İvedi sorununun çözülmesini bekliyorum

Enes

15 Nisan 15:24

Ahmet beye teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aydoğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Teslim Notu Ve Şubeden Alım Zorlaması

Aydoğan

DHL eCommerce Türkiye

07 Mart 14:40

365

"Teşekkürler"

Hilmi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Evde Olmama Rağmen “Evde Yoksunuz, Bu Yüzden Kargonuz Teslim Edilmedi” Şeklinde Bir Mesaj Aldım

Hilmi

DHL eCommerce Türkiye

18 Aralık 2025 11:25

160

DHL ile 770818876792 takip numaralı gönderim için 17 Aralık 2025 tarihinde Ankara Polatlı’daki adresime teslimat beklerken, evde olmama rağmen “evde y...

Kamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Yanıltıcı 'Evde Yok' Kaydıyla Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şube Hatası

Kamil

DHL eCommerce Türkiye

15 Ocak 11:44

329

"Sibel Hanım'a teşekkürlerimi sunarım"

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Bilgi Akışı

Meltem

DHL eCommerce Türkiye

09 Nisan 17:52

189

DHL Commerce kargo ile 404267531237 takip numaralı gönderimin bugün, 09.04.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Kapı zilimin çalışmaması gibi basit bir durum için dahi sürücünün beni a...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü