to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelen 837819134072 numaralı kargom 05.01.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün, 09.01.2025 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Aynı şubeye gelen eşimin zu157152 takip kimlikli kargosu da benzer şekilde yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, hatta hat meşgule düşürülerek açmaktan bile kaçınılıyor. DHL genel merkezini de iki kez arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kargolarımız hâlâ elimize ulaşmadı.
Bir şubenin bu kadar uzun süre kargoları teslim etmemesi ve telefonlara bakmaması kabul edilebilir bir durum değil. DHL Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ndeki bu ilgisizliğin ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, kargolarımızın bir an önce teslim edilmesini ve gerekli görülüyorsa bu şubedeki ekip yapısının da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
DHL adı altında MNG Kargo ile gönderilen 5993******14 takip numaralı kargom Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne gelmesine rağmen dağıtıma hiç çıkarılmadan “gelin şubeden alın” denilerek bekletiliyor ve bununla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bugün itibarıyla şubeyi defalarca aramama rağmen ...
19/08/2025 tarihinde 919 0 97 589 423 numaralı kargomu Kahramanmaraş Z****** Hanım Şubesi’ne varışlı olarak gönderdim. Ancak şubede çalışanlar, alıcıya ulaşamadıklarını belirtmişler fakat alıcıya hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, apartman görevlisine de herhangi bir not bırakılmamış ve alıcı aranmaya...
Merhabalar, 7 Ekim’de bu kargom teslim edildi diye bir mesaj geldi; oysaki herhangi bir teslim olmamıştı, bir aranma da olmamıştı ve kargo kodu benden istenmemişti. Bunun üzerine ben kargo şirketinin Kahramanmaraş Z****** Hanım şubesini aradım, durumu izah ettim ve kargomun kaybolduğunu bana sesli b...
16.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...
Yorumlar