to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye sitesinden verdiğim siparişlerim DHL e commerce firmasına verildi. ZS066878, ZS110378 takip numaralı ürünleri 5 gün oldu. Teslim edilmedi. Kargolar önce tanjant şubesine gitti, sonra pelitli şubesine geldi. Sonra pelitli şubesi beni aradı şubeden alın dedi. DHL e commerce ile gönderilen siparişlerimin neredeyse tamamında (%95 oranında) aynı sorunu yaşıyorum. Ürünlerim Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi’indeki adresime teslim edilmiyor, sürekli olarak şubeden almam isteniyor. Son olarak bugün öğlen saatlerinde DHL Trabzon - Pelitli şubesinden bir hanımefendi tarafından aranarak ürünlerimi şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Oysa ben siparişlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu durumun düzeltilmesi için Amazon Türkiye müşteri hizmetleriyle görüşüyorum kayıt oluşturdum.
Tüm ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimatın adresime yapılmasını bekliyorum.
Müşteri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bundan sonraki gönderilerimin de adresime teslim edilmesini istiyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 745,55 TL tutarındaki bir ürünü, hediye çeki kullanarak 256,55 TL'ye satın aldım. Teslimatın DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) ile 09 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe adresime yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi ve ka...
Yorumlar