to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025'te saat 17.20 civarında İzmir Bergama DHL şubesine iade kargo gönderimi yapmak için gittim. Hem internette hem de şubenin üzerinde yazan ça...
30/05/2025 cuma günü N11 den aldığım üç çeşit ler, aynı gün kargo ya verilip, Ankara'dan alınan ürün PTT Kargo ile cumartesi, İstanbul'dan gönderilen ürün Aras Kargo ile pazartesi günü elime ulaşmasına rağmen, İzmir Buca'dan gönderilen ürün MNG Kargo Bergama şubesine cumartesi gelip, o günden beri d...
"Teşekkürler firma ilgilendi"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
MNG Kargo Bergama şubesi kargo dağıtama çıktığı gözüktüğü halde teslim etmiyor. Şube iletişime geçince adreste yoktunuz aradık ulaşamadık gibi cevapla...
İnternet üzerinden yapmış olduğumuz bir ürün İzmir Bergama şubesine ulaştığı anda tarafımıza bilgilendirmede bulunmayıp bir gün sonra yaptıkları SMS ile 3 gün içerisinde teslim almamız istenmiş ancak uc gün dolmadan alici olarak tarafımıza hiç danışılmadan iade yapılarak mağdur duruma düşürülmüş dur...
"Çözüme vardım teşekkür ederim"
2 Aralık tarihinden bu yana (16 Ocak) İzmir Bergama MNG Kargo şubesinden kurye talebinde bulundum belki 4 belkide 5 kez direk şubeyi arayarak talep aç...
MNG Kargo Bergama şubesi tarafından hasarlı kargoyu, açarak ve içerik kontrolü yaparak teslim alma isteğimizi olumsuz karşılanmış beklemeden geri götürüp, kargomuzu şubeden almak zorunda bırakıldık. Şube müdürü bizzat hasarlı kargo teslimatın açarak teslim alınabileceğinden haberdar olmayan, günlük ...
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri ilginize"
Dağıtım bölgesinde olmamıza rağmen kargomu teslim etmeyen, dağıtıma çıktı gibi gösterip aslında çıkmayan şubeden alın diye arayan MNG Kargo'dan şikayetçiyim! Bergama şubesi işini asla hakkıyla yapmıyor. Diğer bütün kargo firmaları getirirken sorun yok, size gelince üst birimlerden uyarı almadan asla...
MNG Kargo'ya teslim edilmeyen ürünüm elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen 'Evinize geldik, bulamadık' diye mesaj yazılmış, gelen olmadı. Bergama şubesini aradım, bir hanımefendi çıktı, kurye ile görüştü. Kurye, 'Aradım, telefonunuza ulaşamadım' diyor, herhangi bir arama olmadı, ev adresime de gelmedi....
Çiçek Sepeti firmasından kuruma verdiğim "390226435" sipariş, "626852414597" takip numaralı 26.08.2024 son teslim tarihli siparişim için, 22.08.2024 t...
"Sorunum ile ilgilenen hanım efendi çok nazik ve kibardı problemime çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum."
Trendyol 1000240814089092 sipariş numaralı kargomdan cumartesi 17.08.24 tarihi saat 10:32'de dağıtıma çıktı diye SMS aldım. Ardından 10:40'ta bir numa...
MNG Bergama şubesi ürünlerimi taşıma esnasında kırıp döktürmüş. Açıklama olarak da aynı araçta 700 ürün geliyormuş olabilir gibi iş ahlakı uygun olmayan bir açıklama yapmaktadır. Bu şekilde bir taşıma olamaz. Ürünlerin iadesini yapalım diye de akıl veriyorlar
Trendyol'dan alınan ürün, beyefendiler tarafından eve getirilmiyor ve aranmıyorum. Bu nasıl bir şube, nasıl bir sorumsuzluktur? Neyin peşindesiniz, Bergama MNG şubesi? Telefonlar neden açılmıyor? Bilerek mi yapıyorsunuz? Böyle bir durum kabul edilemez. Çok yazık.
"MNG şikayet var ekibinden emine hanıma ve Bergama şube yöneticisine teşekkürler."
Amazon'dan gelen kargoda iki farklı satıcının iki ürünü vardı. İade ettiğimiz ürün sadece kılıf olarak çıktı kargodan. İçinde tablet de vardı. Daha da...
"İlginiz için çok Emine hanım. Teşekkürler..."
MNG Kargo ile kapıdan ürün değişimi yapmak için internette kurye çağırmak için sayfaları var girdim işlemimi yaptım. Gelip alacaklar diye bekliyorum. ...
Geçen hafta başında Alanya'dan tarafıma gönderilen meyve kasası Bergama MNG Kargo Şubesinde parçalanarak tüketilmiş. Mahallemize dağıtım yapan A*** adlı görevliyi 30.12.2023 tarihinde aradım ve tarafıma herhangi bir kargo olup olmadığını sordum: bana herhangi bir kargo getirmediğini söyledi. Kargoyu...
"Keşke şube personelleri de güzel yürekli müşteri temsilcileri gibi olsa inanın hiç sorun yaşanmaz. Teşekkürler..."
Dün gelen SMS üzerine bugün Bergama şubeye kargoyu teslim almaya geldim bana verilen cevaba bakar mısınız ürün dağıtıma çıktı size sorum şu, 1-3 iş gü...
"Teşekkürler"
Teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi; fakat müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç gün önce dağıtıma çıktığı ama personel eksi...
Trendyol'dan 6 Kasım günü 7280011281397980 sipariş numarası ile Prodizayn satıcısından raflı bir dolap aldım. Ürün 7 Kasım günü MNG Kargo ile gönderil...
Trendyol'dan yaptığım alışveriş tarafıma MNG Kargo aracılığıyla iletilecekti Bergama MNG Kargo şubesi kargoyu getirmeyip beni aramadığı halde kargo alıcı kaynaklı iletilmemiştir deyip kargomu bana iletmedi. Bu zaman içerisinde hep evde biri vardı. Hadi geldi bulamadı diyelim telefonuma da hiç aramam...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
