DHL Evde Bulunamadığım İçin Teslim Edilemediği Bildirildi
DHL tarafından, 347204579390 takip numaralı gönderimin, 16.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime getirildiği, evde bulunamadığım için teslim edilemediği ve Samyeli Minihub’dan almam gerektiği SMS ile tarafıma bildirilmiştir.
Bu süreçte telefonla hiç aranmadım, teyit amaçlı bir iletişim kurulmadı ve kapıya bırakma için de herhangi bir şifre talep edilmedi.
Normalde, zil çalınıp kapı açılmadığında kurye tarafından aranıyor ya da kapıya bırakma için izin isteniyor. Binada kamera sistemi var ve kontrol ettiğim kadarıyla kapıyı çalıp da geri dönen birini göremedim. Yine de bir ihtimal gözümden kaçmış olabileceğini düşünerek, bugün öğlen saatlerinde DHL’den, kuryenin 16.12.2025 tarihinde adrese tam olarak hangi saatte geldiğine dair bilgi talebinde bulundum, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Samyeli Minihub bana oldukça uzak olduğu için, gerçekten adrese gelinip gelinmediğini net olarak öğrenmek istiyorum. Bu nedenle, 16.12.2025 günü için sistem kayıtlarından veya kurye verilerinden, kuryenin adresime hangi saatte geldiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Şayet kamera kayıtlarında belirtilen saatte herhangi bir ziyaret görünmezse, kargomun yeniden adrese teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Adem Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Evde Bulunamadığım İçin Teslim Edilemediği Bildirildi konulu ve 34583477 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Firma tarafından aranarak bilgilendirildim ve ürünüm teslim edildi. Süreç doğru gelişti, teşekkür ederim.

