to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kargom hakkında tüm süreci takip ettiler teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Yüksekova şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olarak belirtilmiş iki kargom var, adresim yol üstünde ...
"Teşekkürler"
Hakkari Yüksekova MNG Kargo DHL ecom, bu 2. Kez beni mağdur ediyor. İlk kargom 29 Aralık Pazartesi günü teslim edildi deyip teslim edilmedi. Aradığımd...
DHL Kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 300 TL değerinde saat bulunan kargom 6 Ocak’ta kargo çıkışı yapılmasına rağmen bugün 13 Ocak olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte önce Yüksekova merkezde göründüğü için şubeye gittim, orada ise bana kargonun Şemdinli’de olduğu söylen...
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorunu ve bir çalışanlarının tutumuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hakkari/Yüksekova’da ikamet e...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
962445083972 takip numaralı kargomun teslimat adresini Şemdinli ilçesi olarak belirledim ve alıcıya ait tüm bilgileri eksiksiz şekilde Çiçek Sepeti üz...
"Müşteri temsilcisi Emine hanım bu konuda bana yardımcı oldu. Sorun ve şikayetim için çok ilgilendi şikayetim doğrultusunda yapılacaklar konusunda beni bilgilendirdi kendisinden memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim BG-2507225EA4PZB3GK numaralı siparişim, takip numarası 859616586231 ile Yüksekova 2 numaralı ASM adresine gönderildi. ...
3 gün önce kapıma, haberim olmadan kargo gelmiş. Şikayetçiyim. Bu konuda MNG Kargo Yüksekova şubesi, bilgilendirme yapmadan kargoyu kapıya bırakıp gitmiştir. Kargo zarar görmüş, şikayetçiyim. Bu konuda destek talep ediyorum. Bu sorumsuzluk yüzünden çözüm üretilmesini istiyorum.
"Cevap yazmayı unuttum, MNG Kargo temsilcisi şikayetimin yayınlandığı gün beni aradı, ilgili kargo şubesini de uyararak durumu hemen çözümlediler. MNG Kargo müşteri temsilcisine sorunumuzu hemen çözdüğü için çok teşekkür ediyoruz, sayesinde dağıtım alanında olmamıza rağmen alamadığımız hizmet sorununu 1 günde halletti."
MNG Kargo Yüksekova dağıtım aracı Şemdinli ilçesine geldiğinde dağıtım yapmıyor, sürekli şubeden alın diye yönlendirme yapıyor. Gelen kuryeler hem çok...
MNG Kargo Yüksekova, 12.10.2024 tarihinde Şemdinli gel-al noktasına kargo teslim ettim. 14.10.2024 tarihinde Yüksekova şubesinden arandım, eksik bilgi ve t. C. Yanlış diye bilgileri tamamladım. Yalnız kargom yola çıkmadı ve kargom kayıp. Hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum. Yetkililerin acil bir şek...
"Teşekkürler çok güzeldi"
667 304 96 72 57 numaralı kargomun özellikle belirtmeme rağmen MNG Kargo Şemdinli şubesine neden gönderilmediğini anlamış değilim. Neden Yüksekova'ya ...
247878210697 numaralı İstanbul'dan Yüksekova'ya gelecek kargom 3 gündür Samatya şubesinde transfer aşamasında ve transfer güncellenmesi de yapılmıyor. Tüm kargo firmalarında 3 günde kargom elime ulaşır. Kargomu bekliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. MNG Kargo
MNG Kargo Yüksekova şubesine 20.05.2024 tarihinde saat 14:30 sularında internet üzerinden almış olduğum ürünün iadesi için gittiğimde, aracın çıkış yaptığını söyleyerek işlem yapmak üzere bilgilerimi alıp paketi aldılar. 21.05.2024 tarihinde saat 10:00 sularında işlemin yapılıp yapılmadığını öğrenme...
MNG Yüksekova şubesi iki gündür kargomun gelmesine rağmen, aramama ve şube personeli ile şube yetkili müdürü de dahil olmak üzere iletişim kurmama rağmen teslim edilmiyor. Bu durumda ne yapmam gerektiğini, sıkıntımı nereye iletmeliyim? Şube yetkilisi ile görüşmeme rağmen 'İstediğin yere şikayet et' ...
"Sorunun çözülmesi için Yusuf Bey yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Hakkari derecikten dolap uygulamasıyla sattığım valiz Yüksekova MNG şubesine ulaştığı kargom müşteriye ulaşmamıştır. Yüksekova MNG şubesini aradığım h...
Hakkari Derecik ilçesine kitap siparişi verdim. Kitaplar bugün kargoya verildi ancak bana gelen bildirimde. MNG Kargo şirketinin Derecik ilçesine gönderim yapmadığını ürünü Yüksekova şubesinden alabileceğimi belirttiler. Madem ben gidip alacağım neden kargo şirketi var?
11/09/2023 tarihinde kargoya verilmiş olan malzemelerimin Sivas merkezden Hakkari Yüksekova ilçesine gelmesi gerekirken Ankara kayıp kargolar yerinde olması halinde normal olarak MNG Kargo'nun 600 km 1 gün 600-1000 km 2 gün 1000 km ve üstü yerlerde 1-3 günde gelmesi gerektiği bizzat MNG Kargo'nun sa...
Merhaba, kolay gelsin. 2023 Şubat ayında Yüksekova MNG şubesinden O.H. adına, o zamanın fiyatıyla altmış bin değerindeki kargomu İstanbul Kurtköy şubesine çıkardım. Herhangi bir teslimat kodu, kimlik vs. sorulmadan 2-3 defa söylenen T.C. Kimlik numarasının yanlış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ...
25.06.2023 tarihinde N11 isimli firma üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Sipariş No:209714178718 Satıcı: Mamaal 26.06.2023 tarihinde siparişim MNG Kargo'ya verildi ve 03.07.2023 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi SMS ile bildirildi ancak teslim edilmedi. 06-07.07.2023 tarihlerinde bizzat ...
Öncelikle MNG Kargo pişmanlıktır çünkü Yüksekova şubesinden Aksaray Hasan Dağı şubesine kargom geldiği vakit ne anneme ne de bana bilgi verildi. Ayrıca verdiğim adrese gitmemiş, sonra aradığımda lakayıt cevaplar aldım. Suçlu gibi muamele yapıyorlar. Sonra 10 defa aradım, ancak cevap verildi. MNG Kar...
"Çok teşekkür ederim ilginiz için."
MNG Kargo Yüksekova şubesi asla telefonları açmıyor! Derecik ilçesine kargom gönderilecek gün içerisinde gidecek bilgi verilecek dediler ne arayan old...
667 304 96 72 57 h****i****özellikle belirtmeme rağmen MNG Kargo Şemdinli şubesine kargomu neden gönderilmedi neden Yüksekova'ya gönderiliyor hala onu anlamış değilim Ziraat Bankası'nın biraz yukarısında Cumhuriyet Caddesi'nde ben mi tarif edeyim İstanbul'dan kargo mu lütfen MNG Kargo Şemdinli şubes...
"Müşteri temsilcisi Zarife hanıma ilgilerinden ve sorunu çözmesi den dolayı çok teşekkür ediyorum."
630092503146 gönderi numaralı kargom Hakkari derecikten 14.04.2023 tarihinde gönderimi yapıldı, sistemden bakıyorum hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Hakka...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
