to read complaints and reviews, or file yours.DHL ile 219086140576 takip numaralı gönderim için Hakkari Yüksekova DHL Kargo’da ciddi bir sorun yaşadım. Kurye adrese g...elmediği halde sanki gelmiş gibi davranarak kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi ve telefon görüşmesi sırasında son derece üslupsuz bir şekilde konuşmaya devam etti. 21/10/20
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi kargom hakkında tüm süreci takip ettiler teşekkür ediyorum"
DHL Kargo Yüksekova şubesiyle sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıy...orum. Adrese teslim olarak belirtilmiş iki kargom var, adresim yol üstünde
"Teşekkürler"
Hakkari Yüksekova MNG Kargo DHL ecom, bu 2. Kez beni mağdur ediyor. İlk kar...gom 29 Aralık Pazartesi günü teslim edildi deyip teslim edilmedi. Aradığımd
DHL Kargo ile gönderilen, içinde yaklaşık 300 TL değerinde saat bulunan kargom 6 Ocak’ta kargo çıkışı yapılmasına rağmen... bugün 13 Ocak olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte önce Yüksekova merkezde göründüğü için şubeye gittim, orada ise bana kargonun Şemdinli’de olduğu söylen
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorunu ve bir çalışanlarının tut...umuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hakkari/Yüksekova’da ikamet e
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
962445083972 takip numaralı kargomun teslimat adresini Şemdinli ilçesi olar...ak belirledim ve alıcıya ait tüm bilgileri eksiksiz şekilde Çiçek Sepeti üz
"Müşteri temsilcisi Emine hanım bu konuda bana yardımcı oldu. Sorun ve şikayetim için çok ilgilendi şikayetim doğrultusunda yapılacaklar konusunda beni bilgilendirdi kendisinden memnun kaldım. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile Temu’dan verdiğim BG-2507225EA4PZB3GK numaralı siparişim, tak...ip numarası 859616586231 ile Yüksekova 2 numaralı ASM adresine gönderildi.
3 gün önce kapıma, haberim olmadan kargo gelmiş. Şikayetçiyim. Bu konuda MNG Kargo Yüksekova şubesi, bilgilendirme yapma...dan kargoyu kapıya bırakıp gitmiştir. Kargo zarar görmüş, şikayetçiyim. Bu konuda destek talep ediyorum. Bu sorumsuzluk yüzünden çözüm üretilmesini istiyorum.
"Cevap yazmayı unuttum, MNG Kargo temsilcisi şikayetimin yayınlandığı gün beni aradı, ilgili kargo şubesini de uyararak durumu hemen çözümlediler. MNG Kargo müşteri temsilcisine sorunumuzu hemen çözdüğü için çok teşekkür ediyoruz, sayesinde dağıtım alanında olmamıza rağmen alamadığımız hizmet sorununu 1 günde halletti."
MNG Kargo Yüksekova dağıtım aracı Şemdinli ilçesine geldiğinde dağıtım yapm...ıyor, sürekli şubeden alın diye yönlendirme yapıyor. Gelen kuryeler hem çok
MNG Kargo Yüksekova, 12.10.2024 tarihinde Şemdinli gel-al noktasına kargo teslim ettim. 14.10.2024 tarihinde Yüksekova ş...ubesinden arandım, eksik bilgi ve t. C. Yanlış diye bilgileri tamamladım. Yalnız kargom yola çıkmadı ve kargom kayıp. Hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum. Yetkililerin acil bir şek
"Teşekkürler çok güzeldi"
667 304 96 72 57 numaralı kargomun özellikle belirtmeme rağmen MNG Kargo Şe...mdinli şubesine neden gönderilmediğini anlamış değilim. Neden Yüksekova'ya
247878210697 numaralı İstanbul'dan Yüksekova'ya gelecek kargom 3 gündür Samatya şubesinde transfer aşamasında ve transfe...r güncellenmesi de yapılmıyor. Tüm kargo firmalarında 3 günde kargom elime ulaşır. Kargomu bekliyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. MNG Kargo
MNG Kargo Yüksekova şubesine 20.05.2024 tarihinde saat 14:30 sularında internet üzerinden almış olduğum ürünün iadesi iç...in gittiğimde, aracın çıkış yaptığını söyleyerek işlem yapmak üzere bilgilerimi alıp paketi aldılar. 21.05.2024 tarihinde saat 10:00 sularında işlemin yapılıp yapılmadığını öğrenme
MNG Yüksekova şubesi iki gündür kargomun gelmesine rağmen, aramama ve şube personeli ile şube yetkili müdürü de dahil ol...mak üzere iletişim kurmama rağmen teslim edilmiyor. Bu durumda ne yapmam gerektiğini, sıkıntımı nereye iletmeliyim? Şube yetkilisi ile görüşmeme rağmen 'İstediğin yere şikayet et'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
