to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Bali Paşa Şubesi, Fatih / İstanbul bölgesine yapılan teslimatlarda uzun süredir sürekli gecikme yaşıyorum. Hangi gönderiyi saysam bilemiyorum, çünkü bu durum o kadar çok tekrar etti ki hepsini tek tek not bile alamadım. Kargolarım neredeyse hiçbir zaman vaat edilen günde elime ulaşmıyor.
Kargoculuk yapan bir firmanın temel görevi, gönderileri müşteriye zamanında ve adrese teslim ulaştırmaktır. Buna rağmen çoğu zaman kargomu zamanında alamıyor, hatta bazen şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Madem şubeye kadar ben gideceksem, bu hizmeti kargo firması olarak vermelerinin bana ne faydası kalıyor anlayamıyorum.
DHL’den beklentim, özellikle Bali Paşa Şubesi’nin teslimat süreçlerinin ciddi şekilde gözden geçirilmesi, kargolarımın bana vaat ettikleri günde ve adrese teslim edilmesi ve müşterileri şubeye gitmeye mecbur bırakmayacak bir düzen kurulmasıdır. Bu kronikleşmiş gecikme sorununun giderilmesini ve kargo hizmetinin işini ciddiyetle yapan bir anlayışla yürütülmesini talep ediyorum.
DHL ile gönderilen 158605218928 numaralı kargomun teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Kargo, iş yerime sadece 5 dakika uzaklıkta olmasına rağmen h...
DHL Kargo ile Malazgirt ilçesinde sürekli olarak adrese teslimat sorunu yaşıyorum. Malazgirt’te şube olmadığı gerekçesiyle gönderilerim hiçbir zaman a...
DHL Kargo Tatvan şubesi üzerinden beklediğim kargom 11 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen üç gündür adresime teslim edilmedi. Bu ...
DHL ile gönderilen, takip numarası 911311917198 olan kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak paket büyük olduğu gerekçesiyle iki gündür ad...
Yorumlar