Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargo’nun Yanıltıcı Aradık Mesajı Ve Teslimat Sorunu
Berat
05 Mart 14:40
250"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Kodu Sorulmadan Kargo Bırakan Kurye Ve Tehdit Edici Şube Çalışanı
Fatma
13 Mart 11:33
71Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”
12 Mart 2026 tarihinde Sinop DHL şubesini, kargo tesliminde yaşanan bir yanlışlık nedeniyle aradım. Kurye kargoyu teslim ederken beni aramadı ve teslimat kodunu sormadan kargoyu bırakmıştı. Telefonda, evde olduğumu ve bundan sonraki teslimatlarda arama ve kod uygulamasına dikkat edilmesi gerektiğini sakin bir şekilde ilettim.
Buna rağmen telefondaki kadın çalışan, bir daha eve kargo bıraktırmayacağını, bundan sonra tüm kargolarımı şubeye yönlendireceğini söyleyerek beni bu şekilde adeta tehdit etti. Çalışanın ismini sorduğumda ise sadece “Sinop DHL şubesi” diyerek kendini tanıtmaktan kaçındı.
DHL gibi bir firmanın çalışanının bu şekilde davranmamasını, gerekli uyarının yapılmasını ve kargolarımın normal prosedürde, adresime teslim edilmeye devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeye dair oluşturduğum şikayet kaydının da dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
13 Mart 11:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Fatma
16 Mart 11:08
Benzer Şikayetler
Burhanettin sonuçtan hiç memnun değil
Sinop Merkez’de MNG Kargo Dağıtım Görevlisinin Saygısız Ve Agresif Davranışı
Burhanettin
31 Ocak 14:02
126Sinop Merkez’deki MNG Kargo dağıtım elemanınızla çalıştığım işyerinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kargo bana ait değildi; ben sadece o işyerinde çalışan bir personelim ve kargoyla hiçbir alakam olmamasına rağmen dağıtım görevlisi benimle tartışmaya girdi. Görevli, sürekli teslimat kodunu a...
İsimsiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslimat Kodu Verildiği Halde Kuryenin Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şube İletişim Hatası
İsimsiz
03 Şubat 14:14
437"Hazal hanım'A çok teşekkürler her ne kadar DHL pelitli şubesi çok kaba olsa da müşteri temsilcisi hazal hanım benimle çok güzel ilgilenip sorunu çözdü"
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmeyen Dhl Kargo Şubeden Alınması İstendi
Erdem
07 Ocak 15:11
103"DHL ecommerce Samsun-Kurupelit çalışanlarının, oluşmuş olan teknik aksaklıktan dolayı teslimat yapılamamış olması olgusuna dair ayrıntılı açıklamaları, konuya çok samimi ve içten yaklaşımları, sorun çözülür çözülmez teslimatı gerçekleştirmiş olmalarından dolayı;ayrıca DHL ecommerce müşteri temsilci Ahmet Bey'in muazzam nazik üslubu, sorunu çözme odaklı yaklaşımı, olayın her aşamasında bizzat bilgilendirme yaparak konuya hassasiyetini bana hissettirmesinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim, DHL ecommerce Samsun-Kurupelit Şubesi çalışanları ve müşteri temsilcisi Ahmet Bey'in titiz çalışmalarına tanık olduktan sonra bu ülkede işini hakkıyla yapan insanlarında var olduğuna inancım daha da arttı. Tekrar kendilerine çok teşekkür ediyorum."
DHL Samatya Kuryesinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü
Gözde
17 Ocak 13:36
23917.01.2026 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul DHL Samatya şubesinden gelen kargomun teslimatı sırasında kurye personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kargo eşimin adına gelmişti, ben teslim alırken benden teslimat kodunu istedi. “Gerekiyor mu, ona göre eşimi arayayım” dediğimd...
Yorumlar