to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Kodu Sorulmadan Kargo Bırakan Kurye Ve Tehdit Edici Şube Çalışanı
12 Mart 2026 tarihinde Sinop DHL şubesini, kargo tesliminde yaşanan bir yanlışlık nedeniyle aradım. Kurye kargoyu teslim ederken beni aramadı ve teslimat kodunu sormadan kargoyu bırakmıştı. Telefonda, evde olduğumu ve bundan sonraki teslimatlarda arama ve kod uygulamasına dikkat edilmesi gerektiğini sakin bir şekilde ilettim.
Buna rağmen telefondaki kadın çalışan, bir daha eve kargo bıraktırmayacağını, bundan sonra tüm kargolarımı şubeye yönlendireceğini söyleyerek beni bu şekilde adeta tehdit etti. Çalışanın ismini sorduğumda ise sadece “Sinop DHL şubesi” diyerek kendini tanıtmaktan kaçındı.
DHL gibi bir firmanın çalışanının bu şekilde davranmamasını, gerekli uyarının yapılmasını ve kargolarımın normal prosedürde, adresime teslim edilmeye devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeye dair oluşturduğum şikayet kaydının da dikkate alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Fatma Gündüz A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Kodu Sorulmadan Kargo Bırakan Kurye Ve Tehdit Edici Şube Çalışanı konulu ve 35434951 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için teşekkür ederim
