to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Yanıltıcı Aradık Mesajı Ve Teslimat Sorunu
DHL Kargo ile Sinop Gerze’de yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5 Mart 2026 tarihinde içinde tripod bulunan gönderim için 726841930770 takip numarasıyla teslimat beklerken, tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde aramışlar gibi “aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderildi ve kargom teslim edilmedi.
Telefonum tüm gün açıktı ve çekim sorunu da yoktu; buna rağmen benimle iletişime geçilmeden kargonun getirilmeyip sadece mesaj atılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üniversitede okuduğum için gün boyu okuldayım ve akşama kadar şubeye gitme imkanım bulunmuyor; bu nedenle kargonun şubeden almam gerektiği söylenmesi benim için ayrıca mağduriyet oluşturuyor.
DHL Kargo’nun gerekli kontrolleri yaparak kargomu en kısa sürede adrese teslim etmesini, ben aranmadığım halde arandı görünüyor gibi işlem yapılması durumunun da incelenmesini rica ediyorum.
Sayın Berat C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Yanıltıcı Aradık Mesajı Ve Teslimat Sorunu konulu ve 35364927 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetleri iletişime geçti ve kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim
Teşekkür ederim
