to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Eskişehir 2 Eylül şubesine Bursa Nilüfer’de iş yeri olan bir arkadaşıma küçük bir paketi karşı ödemeli olarak gönd...ermek için gittim. İşlemi yapmak istediğimde görevli, bireysel müşterilerde karşı ödemeli gönderi yapılamayacağını, ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine DHL müşt
Mağduriyet paket sağlam gitti, hasarlı geri gönderildi. Bana çözüm sağlanacak dediler, ama yine hiçbir şekilde geri dönü...ş yapılmadı. Birkaç sefer ara vermeden müşteri hizmetleri çözüm sunmadı ve genel müdürlükten de sizi aradılar, ancak hiçbir şekilde aramadılar.
Şirketimizin satın aldığı Baymax markalı ayakkabılar, DHL ecommerce ile tarafımıza gönderildi ve gönderi alıcı ödemeli o...larak 05.03.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile 624,97 TL ödenerek teslim alındı. Ancak bu ödeme karşılığında hiçbir fiş, makbuz ya da benzeri bir belge tarafımıza verilmedi.
28.02.2026 tarihinde Pull & Bear firmasına ait iade kargomu teslim etmek üzere İstanbul Rami’de bulunan DHL Kargo Rami ş...ubesine gittim. Şubede hafta sonu kargo kabul saatinin 12:00’ye kadar olduğu, bu saatten sonra işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa şubeye varış saatim 13:23 idi. Durumu hemen müşt
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo... şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland
"Teşekkürle r"
DHL ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. ...Ordu Altınordu’da bulunan şubeye ait kargom için Suud Collection firmasında
15.11.2025 tarihinde saat 13.15’te iade kargomu teslim etmek için DHL ecommerce Metris Şubesi’ne gittim. Şube çalışanı, ...iade kabulünün saat 13.00’a kadar olduğunu belirterek gönderimi almadı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iadelerin saat 13.30’a kadar kabul edildiği bilgisini aldım. Müşteri
"N***** hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Şikayetvar sayesinde kargom geldi çok teşekkür ederim"
"Kargom teslim edildi ilgilenen yetkililere teşekkür ederim"
MNG Kargo'nun 125427827612 gönderi numaralı kargomuz, Muğla/Fethiye'den İzmir'e gönderilmek üzere yola çıktığında, Deniz...li aktarmasından sonra araçlarının yanması sonucu, haliyle alıcıya teslim edilememiştir. Daha sonrasında kargonun yandığı bilgisine ulaştık ve 8 Mayıs'ta tazmin talebinde bulunduk
MNG Kargo ile aktif medikalden aldığım ürünün iadesi yapmak istiyorum. Adresten teslim için 3 hafta önce talep oluşturdu...m ara ara arayıp kargonun alınmadığını bildirdim her aradığımda yeni bir talep oluşturuldu ama 3 haftadır almaya gelen olmadı sorun çözmek için ulaşabileceğimiz kimse yok müşteri h
"Teşekkürler"
MNG Kargo bireysel üyelik giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için... doğrulama kodu eski numara gidiyor numaramı güncellemek istiyorum ama ne m
"Çözüm merkezi çok ilgiliydi. Teşekkürler..."
MNG Kargo önce kargomu getirmedi daha sonra müşteri hizmetleri ara dedik ya... kargonuzu teslim edilecek ama şu an bir mesaj aldım kargomuz iadeye gitmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
