to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderilen 619693151150 takip numaralı kargomun kurye teslimatında sorun yaşıyorum. Kurye beni bir kez aradı ancak o an telefonu açamadım, hemen ardından “il merkezinden 3 gün içinde alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. İl merkezi ise benim bulunduğum ilçeye yaklaşık 110 km uzaklıkta ve diğer kargo firmaları ilçemdeki anlaşmalı noktalara veya uygun bir yere bırakabilirken DHL’in böyle bir imkan sunmaması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve tekrar ulaşıp görüşebileceğim kimseyi bulamadım. Şu an ne kargoya ulaşabiliyorum ne de durum hakkında net bir bilgi alabiliyorum.
Kargomun bulunduğum ilçedeki anlaşmalı bir teslimat noktasına bırakılmasını veya bu konuda benimle gerçekten ilgilenebilecek, yetkili bir kişiyle görüştürülmeyi talep ediyorum. İl merkezine gitmemin mümkün olmadığı bu durumda mağduriyetimin kısa süre içinde giderilmesini rica ediyorum.
DHL ile 759018692181 takip numaralı kargom Fethiye Taşyaka şubesine gelmişti ve ben kargoyu şubeden teslim almayı planlıyordum. Cuma günü DHL’yi arayarak kargomun pazartesi gününe kadar şubede bekletilmesini özellikle rica ettim ve telefonda görüştüğüm kişi bu talebimi onaylayarak kargonun bekletile...
DHL ile 693431957703 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Pazartesi günü kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi veril...
DHL ile gönderilen 62553973872269 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Cumartesi günü teslimat yapılması gerekiyordu ancak kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle kargoyu teslim edemedi. Bana gelen mesajda, kargonun ilk iş gününde tekrar teslimata çıkarılacağı belirtilmişti fakat...
Yorumlar