DHL eCommerce Türkiye Kurye Arama Yapmadan Evde Olmadığımı İddia Ederek Kargoyu Teslim Etmedi

343486072267 takip kodlu gönderimi Cumartesi günü dağıtıma çıkardılar ve beni aramadan evde yokmuşum gibi yapıp getirmediler. O gün dört ayrı kargo daha aldım, sorunsuz bir şekilde. Kargomu getirmemek için evde olmadığımı iddia ediyor. Sorumsuz kurye, ablam bu firmayla çalışıyor diye, kendisi orada çalışan birine ulaştı. Gelen kodu söylememizi istediler; akşam gelecekti sözde kurye, sonra unuttuğunu Pazartesi getireceğini söyledi. Bugün de gelmedi. Tekrar iletişime geçtiğimizde yine unuttuklarını söyleyip, bugün başka bir adrese, ablamın evine bırakacaklarını söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Neden getirmeyeceklerini soruyorum, neden bu işi yapıyorsunuz? Aldığınız para helal değil. Ayrıca neden başka bir adrese bırakıyorsunuz? Benim adresim belli, numaram da ulaşılır bir durumda iletişime geçilebilir. Adresime gelmeyip evde olmadığımı sisteme giriyorsunuz. İki gündür de unuttuklarını, getirmeyi diyorsunuz ve bugün de ablama bırakacağınızı söylüyorsunuz. Ben bir de kargonun peşinden mi gideceğim? Ablamın adresi bana uzak; orayı isteseydim, oranın adresini yazardım.
Sayın Yekta H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Kurye Arama Yapmadan Evde Olmadığımı İddia Ederek Kargoyu Teslim Etmedi konulu ve 35471761 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Hazal hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim















