İptal Edilen Siparişin 219,9 TL’lik İadesi Kartıma Yansımıyor

10 Temmuz 2026 tarihinde Getir Su üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişi aynı gün içinde iptal ettim. İptal edilen bu sipariş için 219,9 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı. Uygulamada kayıtlı adım Gökay S****’dır.

Bu süreçte tam 13 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iadenin neden yapılmadığı konusunda net bir bilgi verilmedi ve sorun halen çözülmedi. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum, hiçbir şekilde ilgili iade görünmüyor.

Uzun süredir çözülemeyen bu iade sorunumun acilen incelenerek 219,9 TL’lik tutarın kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.