to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9848952226 teslimat numaralı siparişimi verdim. DHL Ecom kargo firması, 355515150543 takip numarası ile siparişimi Kırklareli, Vize adresime getirmek üzere teslim aldı. Ancak kargo çalışanı apartmanımın önüne kadar gelmesine ve benimle telefonda görüşmesine rağmen, siparişimi bana teslim etmeden şubeye geri götürdü. Sonrasında ise bana adresimin eksik ya da hatalı olduğuna dair bir mesaj gönderildi.
Kargo firmalarının, satıcıdan alıcıya teslimat yapma sorumluluğu olmasına rağmen, bu sorumluluğun kişisel sebepler nedeniyle yerine getirilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Trendyol ile iletişime geçtiğimde konunun takibe alındığı söylendi. Kargo firması ise siparişimin firmaya geri gönderilmek üzere yola çıktığını bildirdi.
Bu konuda DHL Ecom firmasının sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Siparişime ait faturam Trendyol tarafından sağlanmıştır.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 10578396451 numaralı siparişim gönderildi. 118546392033 takip numaralı kargom dün (10 Ekim 2025) dağıtıma çıkarıldı. ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
Yorumlar