to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor
Konya Seydişehir’de yeni yapılan TOKİ konutlarında oturuyorum. DHL kargo ile teslim edilmesi gereken bir gönderim, adresimin eksik veya yanlış olduğu gerekçesiyle teslim edilmiyor. Adresimde herhangi bir eksiklik olmamasına ve diğer tüm kargo firmalarının gönderileri kapıma kadar getirmesine rağmen, yalnızca DHL ile bu sorunu yaşıyorum.
Aynı bölgedeki cezaevine kadar kargo teslimatı yapılırken, TOKİ konutlarına uzak olduğu gerekçesiyle kargo getirilmediği ifade ediliyor. 29 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bu durum hem mağduriyet oluşturmaktadır hem de diğer firmalar sorunsuz teslimat yaparken DHL’in adresimi kabul etmemesi anlaşılır değildir.
Adresimin geçerli bir teslimat adresi olarak tanınmasını, kargomun kapıma kadar getirilerek teslim edilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hanife A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor konulu ve 35027997 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
