Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

profile
20 Kasım 2025 22:25
201
Mazlum'un Teşekkür Mesajı
“Emine hanım arayıp sorunumu çözdü teşekkür ederim”

DHL Görevler Şubesi üzerinden 715927814207 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, kargom adresime hiç gelmediği halde sistemde 'taşındı' olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde teslim almadım. Oysa o gün 24 saat evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da not bırakma olmadı.

Benzer sorunları daha önce de aynı şubeyle yaşadım ve her seferinde çözüm sunulamadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli aynı mağduriyetle karşılaşmak artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.

Kargomun bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tarz hataların ve gerçeği yansıtmayan sistem kayıtlarının tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 22:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mazlum
Mazlum
21 Kasım 2025 16:27

Emine hanım arayıp sorunumu çözdü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 23:43
894
"Müşteri hizmetlerinden E** hanıma teşekkür ederiz. Ürünün hasarlı olduğu için teslim edilmediğini ve firmaya iade edildiğini öğrendik."
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 16:08
933
"Sorun çözüldü teşekkürler"
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 15:26
530
"A** Bey e ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim"
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2025 14:48
254
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri