DHL Ecommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösteriliyor, Sürekli Mağdur Oluyorum

DHL Görevler Şubesi üzerinden 715927814207 takip numaralı kargomla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, kargom adresime hiç gelmediği halde sistemde 'taşındı' olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve hiçbir şekilde teslim almadım. Oysa o gün 24 saat evdeydim, herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da not bırakma olmadı.

Benzer sorunları daha önce de aynı şubeyle yaşadım ve her seferinde çözüm sunulamadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli aynı mağduriyetle karşılaşmak artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi.

Kargomun bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tarz hataların ve gerçeği yansıtmayan sistem kayıtlarının tekrar etmemesi için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.