Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kayboldu, Tazmin Süreci Sonuçsuz Ve Bilgi Verilmiyor

profile
07 Aralık 2025 15:59
197

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü DHL ile alıcıya gönderdim. Gönderdiğim ürün Columbia marka balıkçı çakısıydı ve ürünün değeri 360 TL idi. Kargom Kütahya’dan Adıyaman’a gitmek üzere yola çıktı, ancak DHL’in Nemrut şubesinde kayboldu. Buna rağmen sistemde önce “araştırılan ürün” olarak göründü, ardından da teslim edilmiş gibi gösterildi.

Bu süreçte DHL ile defalarca iletişime geçtim. Son olarak cumartesi günü dördüncü kez arayıp tazmin süreci için tekrar başvuru yaptık. Şu an sisteme baktığımda tazmin durumu “sonuçlandırılmış” görünüyor, ancak tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi.

Kaybolan ürünümün gerçek değerinin tarafıma ödenmesini ve tazmin sürecinin nasıl, neye göre sonuçlandırıldığının açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 2025 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Aralık 2025 16:00
Burak
Burak
08 Aralık 2025 17:51

Geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Kaybı Ve Tazminat Talebim Cevapsız Kaldı

profile
23 Ekim 2025 00:19
576
dhl-kargo-kaybi-ve-tazminat-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Tabletim İçin 10 Gündür DHL'den Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 04:28
305
Kayıp Tabletim İçin 10 Gündür DHL'den Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum
1
Selmin sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo İle Gönderdiğim Ürünün Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
27 Ekim 2025 17:50
441
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri