to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün DHL ile yaptığım yurt içi gönderimde, paketimin ağırlığı olduğundan fazla yazılarak benden daha yüksek ücret tahsil edildi. Gönderimi Kaleiçi şubesinden teslim aldım ve bu işlem için toplam 265 TL ödedim. Elimde işleme ait belge ve bilgilerin bulunmasına rağmen, paketin ağırlığının yanlış girildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili şubeye başvurduğumda, teslim alınan paket üzerinde artık düzeltme yapamayacaklarını söylediler ve ücretin yeniden değerlendirilmesi konusunda yardımcı olmadılar. Hem yanlış ücretlendirme hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Paketimin gerçek ağırlığına göre ücretlendirilmesinin yeniden incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün sattım. Büyük boy kargo (başlangıç fiyatı 142,99 TL) seçeneğini kullanarak DHL Kargo ile gönderim yaptım. Dolap’ın desi hesaplama aracına göre ücret yaklaşık 123 TL çıkmıştı. Ancak kargomu teslim ettikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapıl...
22/08/2025 tarihinde MNG DHL Demirciler Şubesi üzerinden yapılan gönderide, gönderi numarası 216267466995 olan paketim için 500 TL civarında bir ücret beklerken, tarafımdan 2556,20 TL tahsil edildi. Şubede paketin desisi 95 olarak hesaplandı, ancak paketim en fazla 30 desi olmasına rağmen bu şekilde...
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar