Çözüldü: DHL Ecommerce Türkiye Aynı Şehirde Kargo Teslimatında Anlamsız Gecikme

Murat · 2025-09-25T18:36:13+03:00

DHL e-commerce üzerinden 510460269602 takip numaralı kargom, 23.09.2025 tarihinde İstanbul Perpa’dan gönderildi. Aynı şehirdeki Esenyurt barbaros hayrettin paşa Mahallesi’ne teslim edilecek bir kargonun, 29.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Aynı şehir içinde bir gönderinin neden 6 gün boyunca bekletildiğini anlamıyorum ve bunun mantıklı bir açıklamasını istiyorum. Teslimat tarihi henüz geçmedi; ancak bu kadar uzun bir süre bekletilmesi kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Murat E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Aynı Şehirde Kargo Teslimatında Anlamsız Gecikme konulu ve 33776285 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Murat

Telefonda istediğiniz ürün görseli

Murat

Kargomu teslim aldım

Murat

Şikayetimden sonra kargom hemen teslim edildi alakadar olan herkese teşekkür ediyorum