to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 641753880203 takip numaralı DHL kargom için şubeyi arayarak paketin ertesi gün teslim edilmesini rica ettim. Şube, kuryeyle görüşüp yarın teslim edileceğini bildirdi. Ancak bugün “adresinizde sizi bulamadık, kargonuzu şubeden alın” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adresime hiç gelinmedi ve teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim Antalya Kepez Yakamoz şubesine bağlı. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “3 iş günü içinde şubeden teslim alın” şeklinde standart bir yanıt aldım. Kargomun ödemesi de vardı ve işimden izin almam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşadım. Kargomun, belirttiğim gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini rica ediyorum.
Ben bir sağlık çalışanıyım ve evde çok az vakit geçirebiliyorum. Diğer kargo şirketleri, eve kargo getirdiklerinde beni evde bulamazlarsa mutlaka arıyorlar; bu durumda ya komşuma bırakıyorlar ya da kapının önüne teslim ediyorlar. Ancak DHL Kargo, 176883721227 takip numaralı gönderim için, ben evin y...
12.09.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 745415952497 numaralı kargom için tarafıma SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi iletildi. Ancak 2-3 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. Sonrasında DHL tarafından arandığımda, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle...
Yorumlar