to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim Yapmıyor!
Ağrı Tutak TOKİ’de oturuyorum ve bölgedeki DHL kargo dağıtımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilerim evime getirilmek yerine sürekli esnafa bırakılıyor. Ev adresim açık ve net olmasına rağmen hiçbir şekilde kapıma kadar teslimat yapılmıyor.
DHL ile görüştüğümde kargo kodu istiyorlar ancak buna rağmen teslimatlar yine esnafa bırakılmaya devam ediyor. Sürekli başkasından kargo almak zorunda kalmak hem güvenlik açısından hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
DHL’den talebim, adresime teslim seçeneğinin gerçekten uygulanması ve kargolarımın hiçbir şekilde esnafa bırakılmadan evime getirilmesidir.
Sayın Burak İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslim Yapmıyor! konulu ve 34604152 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanım sorunun çözüldüğünü artık eve getireceklerini söyledi teşekkür ediyorum
