Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Beklentisi

İsmail'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

DHL eCommerce Türkiye ile gönderilen ve içinde ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunan kargom 09.03.2026 tarihinden beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şubeyi her aradığımda “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen her defasında gün sonunda herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Sürekli “bugün gelecek” denilerek oyalanmak istemiyorum, kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

11 Mart 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İsmail T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenen Teslimat Beklentisi konulu ve 35426041 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

İsmail
12 Mart 15:15

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

20 Ağustos 2025 19:08208

"Teşekkür ederim"

Kargolarım Şubede Günlerce Bekletiliyor, Teslimatlar Gecikiyor

27 Eylül 2025 09:39327

DHL e-commerce üzerinden gönderilen 386********* numaralı kargomla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şubede...

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

24 Eylül 2025 15:491.033

"Sorunum çözüldü bizzat şube müdürü arayıp ilgilendi. Kargomu teslim ettiler çok teşekkür ederim."

1 Destek
5
Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Telefon Numarası Çelişkisi

"Merhabalar dünkü ilettiğim şikayetimden dolayı benimle çok güzel ilgilendiniz ve sorunuma çözüm buldunuz kargom elime ulaştı bugün teslim oldu DHL kargo'dan Sabah saatlerinde arandım çözüm yapılacağını söylendi ve öğlen tekrar arandım kargonuz iletilecektir sizinle iletişim halinde olacağız dediler ve gerçekten de dedikleri gibi kargom elime ulaştı ilginiz için çok teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri