to read complaints and reviews, or file yours.Okul Çantası İçeren Acil Kargonun Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
04.03.2026 tarihinde DHL ecommerce Harput Merkez birimi tarafından takip numarası 915 398 201 619 olan kargom dağıtıma çıktı, ancak o anda evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından bana SMS ile “ilk iş günü içinde tekrar teslimat denemesi yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne adresime herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme telefonu geldi. Şubeyi aramama rağmen kimse telefonlarıma dönüş yapmıyor. Kargonun içinde okul çantam bulunuyor ve benim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün.
Hem telefonla aranarak tarafıma net bilgi verilmesini hem de kargomun söz verildiği gibi gecikmeden, ilk iş günü içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esmanur D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Okul Çantası İçeren Acil Kargonun Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok konulu ve 35385322 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargomla ilgilenildi ve teslim edildi teşekkürler☺️(emine hanim çok iyi ilgilendi) 🥰🥰
