to read complaints and reviews, or file yours.DHL Commerce Kargo Teslim Edildi Gibi Görünmesine Rağmen Adrese Ulaşmadı
DHL Commerce kargo ile Batman Merkez’de adresime teslim edilmesi gereken 428519877743 takip numaralı gönderim için 11.11.2026 Çarşamba günü saat 12:31’de SMS ile “kargonuz aile bireylerinden birine teslim edildi” bilgisi paylaşıldı, ancak adrese herhangi bir teslimat yapılmadı ve evde kimseye kargo verilmedi.
Teslimat anında ne bana ne de aile bireylerime herhangi bir teslim kodu sorulmadı, kapıya gelinmedi, buna rağmen sistemde gönderimin teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Gönderimin acilen bulunmasını, gerçekten adresime teslim edilmesini veya kayıp ise sürecin açıklığa kavuşturularak tarafıma net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Elif G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Commerce Kargo Teslim Edildi Gibi Görünmesine Rağmen Adrese Ulaşmadı konulu ve 37522769 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi Ahmet bey tarafıma ulaştı. Gerekli işlemleri yapıp çok iyi bir şekilde ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻
