to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesine, Tudors Mağazası’na gönderilecek iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin çalışma saati 14:30 olarak görünmesine rağmen 13:45’te orada olmama karşın, herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan Yurtiçi gönderi kabul edemeyecekleri söylendi ve kargom teslim alınmadı.
Şubede görevli olan, adının Fidan olduğunu söyleyen ancak soyadını paylaşmayan çalışan, bu durumu tamamen keyfi bir uygulama gibi yansıttı. Uluslararası bir markanın çalışanlarının, çalışma saatleri devam ederken bu şekilde keyfi bir şekilde gönderi kabul etmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
DHL’den, özellikle Beylikdüzü Büyükşehir şubesinde görevli Fidan Hanım hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür keyfi uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da evde olmamıza rağmen “telefonunuza ulaşılamadı” şeklinde mesaj aldım ve kargom teslim edilmedi. İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir DHL şubesiyle 2 kez telefonla görüştüm, her seferinde “bugün teslim edilecek” denildi ancak iki gün boyunca evde beklememize rağmen kargom getirilmedi. Sonrasınd...
09.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında DHL Kargo Mermerçiler Beylikdüzü şubesine kargo teslim etmek için gittim. Şubedeki görevli, eğer gönderim Tr...
31.01.2026 tarihinde kargo iadesi yapmak için DHL Taşdelen şubesine, yaklaşık 20–25 dakikalık yürüme mesafesine rağmen yürüyerek gittim. İnternetten kontrol ettiğimde şubenin kapanış saatinin 14.30 olduğunu gördüğüm için buna güvenerek yola çıktım. Şubeye vardığımda görevli hanımefendi iade alamayac...
06.01.2026 saat 18:13 civarında DHL Kargo İzmir Üçkuyular şubesine ürün iadesi için kargo göndermeye gittim. Ancak işlemim hiçbir şekilde yapılmadı, a...
Yorumlar