Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İsim Değişikliğiyle Değil, Hizmet Anlayışıyla Gelişim Olur: Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi

583

MNG Kargo isim değiştirip Alman grup şirketi olan DHL olunca çalışanlar dedim belki Alman disiplini sayesinde gelişme kat eder. Ama maalesef ne kadar şirket işimi değişsede içindeki elemanların kafa yapısı değişmeyince kalite gelmiyor. 1 sokak ötemdeki MNG Kargo şubesine gidip kargomu almak istediğimi söylediğimde kargomun araçta olduğu ve öğlene teslim edileceği söylenince güvendim. Akşam tekrar şubeye gittiğimde 15 dakika içinde adresimde olacağı söylenince tekrar inanıp beklemeye geçtim yarım saat sonra gelen Mesajda yoğunluktan kargomun yarın teslim edileceği yazıyordu. 1 sokak arkadaki yere kargoyu teslim etmek bu kadar zor olmamalı diye düşünürken bunda var hayır diyerek ertesi günde bekledim sonuç benim kargo hala gelmedi. 3 gün 1 sokak ötemdeki kargomu hala bekliyorum... MNG Kargo isim değiştirmiş ama kafa yapısını maalesef...

24 Mayıs 2025 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Barış A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İsim Değişikliğiyle Değil, Hizmet Anlayışıyla Gelişim Olur: Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi konulu ve 32551371 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Teslim Edilmeyen Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor!

616

"N**** hanıma yardımları ve çözüm için teşekkür ederim."

Çözüldü

Kargo Şirketi Değişikliği Ve Kurye Davranışı Mağduriyet Yarattı

668

"N**** hanım, ilgilenip kuryeye gerekli uyarı yapıldı. Teşekkür ederim"

DHL Kargo Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yaşadım

163

DHL kargo MNG iken daha iyi idi. Defalarca Mesir şubesinden Hizmet aldım fakat son iki teslimatta beni gerçekten çileden...

1 Destek
Çözüldü

İsim Değişikliği Sorunları Çözmüyor: MNG Kargo (DHL Ecommerce Türkiye) İle Büyük Hayal Kırıklığı

516

"Merhaba görüştüğüm S****hanıma teşekkürler ederim ilgi alakasından dolayı"

MNG Kargo Teslimat Sorunları Bitmiyor

870

Ürünüm için dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak gün ortasında, saat 14 gibi, yoğunluktan dolayı teslim edilemedi mesaj...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Güzelbahçe Şubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

DHL GüzelbahçeŞubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

Profil fotoğrafı
Ayşe
DHL Ecommerce Türkiye İade Almıyor!

DHL EcommerceTürkiye İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Yiğit
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Nakliye Esnasında Zarar Görmüş

DHL EcommerceTürkiye Kargom Nakliye Esnasında Zarar Görmüş

Profil fotoğrafı
Memet
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Kırık Geldi

DHL EcommerceTürkiye Kargom Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Bahar
DHL Express Kuryenin Kargoyu Teslim Şekli

DHL ExpressKuryenin Kargoyu Teslim Şekli

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri