Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İsim Değişikliğiyle Değil, Hizmet Anlayışıyla Gelişim Olur: Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi

583

MNG Kargo isim değiştirip Alman grup şirketi olan DHL olunca çalışanlar dedim belki Alman disiplini sayesinde gelişme kat eder. Ama maalesef ne kadar şirket işimi değişsede içindeki elemanların kafa yapısı değişmeyince kalite gelmiyor. 1 sokak ötemdeki MNG Kargo şubesine gidip kargomu almak istediğimi söylediğimde kargomun araçta olduğu ve öğlene teslim edileceği söylenince güvendim. Akşam tekrar şubeye gittiğimde 15 dakika içinde adresimde olacağı söylenince tekrar inanıp beklemeye geçtim yarım saat sonra gelen Mesajda yoğunluktan kargomun yarın teslim edileceği yazıyordu. 1 sokak arkadaki yere kargoyu teslim etmek bu kadar zor olmamalı diye düşünürken bunda var hayır diyerek ertesi günde bekledim sonuç benim kargo hala gelmedi. 3 gün 1 sokak ötemdeki kargomu hala bekliyorum... MNG Kargo isim değiştirmiş ama kafa yapısını maalesef...

24 Mayıs 2025 18:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Barış A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. İsim Değişikliğiyle Değil, Hizmet Anlayışıyla Gelişim Olur: Kargom 3 Gündür Teslim Edilmedi konulu ve 32551371 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Teslim Edilmeyen Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor!

616

"N**** hanıma yardımları ve çözüm için teşekkür ederim."

Çözüldü

Kargo Şirketi Değişikliği Ve Kurye Davranışı Mağduriyet Yarattı

668

"N**** hanım, ilgilenip kuryeye gerekli uyarı yapıldı. Teşekkür ederim"

DHL Kargo Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yaşadım

163

DHL kargo MNG iken daha iyi idi. Defalarca Mesir şubesinden Hizmet aldım fakat son iki teslimatta beni gerçekten çileden...

1 Destek
Çözüldü

İsim Değişikliği Sorunları Çözmüyor: MNG Kargo (DHL Ecommerce Türkiye) İle Büyük Hayal Kırıklığı

516

"Merhaba görüştüğüm S****hanıma teşekkürler ederim ilgi alakasından dolayı"

MNG Kargo Teslimat Sorunları Bitmiyor

870

Ürünüm için dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ancak gün ortasında, saat 14 gibi, yoğunluktan dolayı teslim edilemedi mesaj...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye Zarar Görmüş Kargolar!

DHL EcommerceTürkiye Zarar Görmüş Kargolar!

Profil fotoğrafı
Orhan
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

DHL EcommerceTürkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Nilay
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda
Bu Ürünü Getiren Kargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Bu Ürünü GetirenKargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Profil fotoğrafı
Zehra
DHL Ecommerce Türkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Çınar

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri