to read complaints and reviews, or file yours. 
"Emine Hanım. Şubedeki sorunu gerekli birimlere aktardı çözüleceğini bildirdi, yardımcı oldu, teşekkürler."
Bursa Karacabey’de yaşıyoruz ve DHL Kargo’nun evden kargo alma hizmetini kullanmak istedik. Ancak Karacabey şubesini aradığımda bu hizmetin ilçemizde ...
DHL ecommerce ile teslim edilen bir ayakkabı ürününü iade etmek istiyorum ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 1 gündür iade i...
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme...
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’e ait iade kargom için Adana’da DHL kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle gö...
"Tekirdağ Namık Kemal şubesi şube müdür yardımcısı Abdullah Bey sorunum ile ilgilendi ve çok kibar davrandı. Daha önce böyle bir problem yaşamadığımı ve Tekirdağ muratlıda şubeleri olmadığı için evden iki kere kargomu aldıklarını belirttim. Sorunumu dinledi sonrasında alacağı aksiyonları anlattı ve süreçte sorunumla ilgilenmeyenler ile ilgili gerekli işlemleri yapacağını bildirdi. Aynı gün içerisinde 17.50'de kargom evden alındı. Gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum."
"Yardımlarından dolayı Emine Hanım'a tekrardan teşekkür ediyorum."
DHL kargoya Kargo iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Aynı gün evden alım yapılacağı söylendi. Dün öğlen 14:00 beri bekliyorum. Bugün...
Cumartesi günü elimde paketimle DHL, yani eski adıyla MNG Kargo Cibali şubesine gittim. İnternette herhangi bir bilgi olmamasına rağmen elimdeki kargoyu alamayacaklarını, sistemin birazdan iyileştirme çalışmasına alınacağını söylediler. Onca yolu boşuna gitmiş oldum. Hemen ardından müşteri temsilcis...
DHL kargoya Kargo iadesi için müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Aynı gün evden alım yapılacağı söylendi. İlçede kalıyorum ve iade yapılacak bir...
"Hızlı aksiyon alındı. Harika iletişim. Düşündüğüm gibi DHL kalitesini hissettirdi. Teşekkürler..."
20 Mayıs sabahı MNG Kargo ile iletişime geçerek iade ürünüm için evden alım talebinde bulundum. Ancak kısa süre içinde acil bir durum nedeniyle evden ...
"Teşekkür ederim"
MNG tunca şubesini dun telefonla arayarak evden alım talepli bir kargo iadem olduğunu söyledim. O gün içinde alacaklarını söylediler ki saat sabah on ...
"İlgili birim çok nazik ve çözüm odaklıydı sorunumu çözdün teşekkür ediyorum"
"İşlemim zor da olsa çözüldü, müşteri temsilcisine teşekkür ederim ama Tekirdağ Namık Kemal şubesi berbat"
MNG Kargo bir haftadır evden alım talebi için gelmedi. Ürünün iade süresi geçecek arıyorum telefona bile bakmıyorlar. Dünyada ticaret buna döndü ama M...
10 Ocak tarihinde evimden alınması için MNG Kargo Mahmutbey Şubesi adına evden alım talebi oluşturdum. Ama kargom evden alınmadı ve gün içerisinde tam...
Evden alım talebim vardı, ne gelen var ne giden. Günlerdir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, yeniden talep oluşturuluyor ama asla kimse gelmiyor. Evime çok uzak ve bebeğim var, çıkamıyorum. Nasıl bir sorumsuzluk! Acilen bir geri dönüş bekliyorum. En son şikayet yazmak aklıma geldi. Umarım bari ...
"Benimle iletişime geçip, kargo alımı için planlama yapan firma görevlisi çok ilgiliydi ve planlanan tarihte sabah erkenden kargom alındı. Teşekkür ederim. Bir dahaki sefere başka mecralardan iletişim kurmadan adresten alım işleminin gerçekleşmesini umut ediyorum. İyi günler"
MNG Kargo firmasına 10.11.2024 tarihinde 12.11.2024 tarihinde adresimden kargo alınması için talep açtım fakat bu firma hiçbir zaman birkaç kez aramad...
"Hızlı bir geri dönüş oldu teşekkür ediyorum"
MNG Kargo sitesinde evden alım hizmeti talebinde bulundum. 14.10.2024 tarihinde benden teslim alınmış olması gereken kargom için bugün hala dönüş sağl...
"Süreçsel bir problem yaşamıştım. Ürün evden iade için teslim alımı 9 gün sürmüştü. Sorun çözüldü ve ilgili birimler sıklıkla arayarak durumun telafisini sağladılar. Geri dönüş, cozumsellik ve ilgi için teşekkür ederim en son arayan yetkili Yusuf bey e de özellikle teşekkür ediyorum"
MNG Ankara Etimesgut piyade şubesine sürekli yazmama, aramama, temsilcilerle görüşmeme rağmen adresten alım için kurye gelmedi. Apartmana geliyor, evd...
"Çözüm ekibi tarafından destek sağlanmış olup; kargo alımı gerçekleştirilmiştir. Teşekkürler..."
MNG Kargo şubesi evden alım talebimi 21.09.2024 tarihinde; 23.09.2924 için oluşturdum. 4 gündür şube beni oyalıyor ve asla kargo alımımı gerçekleştirm...
"Bugün Benimle görüşme yapan Hanımefendiye çok teşekkür ederim. Kendisi dediği gibi bugün sorunun çözüleceğini iletti ve çözüldü de. Zaten çok severek tercih ettiğim bir firma için yaşanan bir olumsuz deneyimden dolayı vazgeçmeyi düşünmüyorum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim💕💕"
103859464 ve 103870012 Adresten alım talebim karşılanmadı. 103859464 numaralı alım talebim 20.09.2024 103870012 numaralı alım talebim ise 25.09.2024 t...
İade kargom için MNG Kargo'ya evden alım talebi oluşturdum. Randevu günü gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetiştiremediklerini ve ertesi gü...
"Çözüm ekibinden yusuf beye çok teşekkür ederim konuyla yakından takibini sağladı ilgisi için ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo şirketi hem web sitesinden hem de ilgili numaraları arayarak evden kargo alım talebinde bulundum. Ayağım kırık olduğu için kendim gidemedim....
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
