Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Burhan · 2025-11-13T13:26:15+03:00

BKM Kitap üzerinden 3 4 5 Yayınları 12 TYT Türkçe Deneme Kitabı siparişi verdim. Kargom MNG DHL Kargo’nun Mal Pazarı şubesine ulaştı ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, kargo firması ürünü adresime teslim etmiyor ve gelip şubeden almamı istiyor. Sipariş takip numaram: 756959701852. BKM Kitap ile iletişime geçtiğimde, ürünün adrese teslim olarak gönderildiği belirtildi. Fakat kargo firması, teslimat yapmayacaklarını ve ürünü şubeden almam gerektiğini söyledi. Adresim şubeye oldukça uzak ve kargomu gidip almam mümkün değil. Zaten adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim için, ürünümün adresime getirilmesini talep ediyorum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Burhan T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 34221074 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Burhan

Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim 👍

Burhan

Bir daha Aynı sorunlarla karşılaşmamak karşılaşmamak dileği ile teşekkür ederim 👍