to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim adresim değiştirildi"
DHL e‑Commerce Türkiye üzerinden İTX Turkey göndericili, 861973723702 takip... numaralı ve 7284 teslim kodlu kargomla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşm
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim :)"
16.01.2021 tarihinde DHL Aydınlı şubesinden 752304841464 takip numaralı bir kargo gönderdim. Gönderi esnasında alıcı kıs...mına yanlışlıkla farklı bir firmanın bilgileri yazılmış. Aynı gün içinde Aydınlı şubeyi arayarak alıcı bilgilerinin düzeltilmesini talep ettik. Aydınlı şubeden, kargonun araca yükl
"İletişimde bulunduğum temsilcinin ilgisi ve çözül odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
DHL e‑commerce Türkiye üzerinden gelen kargolarımda, adres bilgilerim alışv...eriş sitelerinde doğru olmasına rağmen DHL sisteminde kayıtlı eski adrese g
"Nurdan Hanım çok ilgiliydi teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 ...tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd
"Teşekkürler"
DHL e-commerce ile Temu üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 317251...798892 olan kargomun teslimat adresini yanlışlıkla şu an ikamet etmediğim b
DHL Kargo aracılığıyla Karaca Züccaciye tarafından bana gönderilen 476610114359 numaralı kargomla ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşadım. Kargo 02.12.2025 tarihinde çıkış yapmış ve Atakent Mahallesi Selçuk Yaşar Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken, sistemde Bostanlı Mahallesi Bestekar Yusuf Nal
"Nisa hanım ve Sezgin beye teşekkür ederim. Özellikle Nisa hanıma iletişimi ve ilgisi için. Sezgin bey ile de dün konuştuk sorunumuzu çözdük bir yanlışlık olmuş sanırım işaretleme kısmında. Çözüldü yani sonuç olarak ilginiz için teşekkürler."
Trendyol üzerinden birkaç gün önce bir ürün satın aldım, teslimat seçeneği olarak “evde teslim”i işaretledim ve bu hizme...t için 45 TL kargo ücreti ödedim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün DHL Ecom Şanlıu
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Şikayet bildiririm sonucu benimle sürekli iletişim halinde olan ve destekte bulunan müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ederim, MNG Kargo'yu onun sayesinde tercih etmeye devam edeceğim."
08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 997738921470 takip numaralı DH...L kargom, adresimin kapsama alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma ulaş
DHL’in Düzce şubesinden beklediğim kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 670368266074 numaralı gönderim için ...kurye, dağıtıma çıkmayacağını ve kargomu adresten almam gerektiğini belirtti. Ayrıca, kargomun başka bir şubeye yönlendirilmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, şikayet o
"İlginiz için teşekkürler"
5973******85 takip numaralı DHL kargomun çıkış şubesinden henüz ayrılmadan ...önce adres değişikliği yapmak istedim. Ancak DHL müşteri hizmetleri, bu işl
"Şikayete rağmen adres değişikliği yapılmadı, ancak ürün geldiğinde bana ulaştırıldı. Teşekkür ediyorum"
DHL kargo ile gönderilen 221 935 865 721 takip numaralı kargomun teslimat a...dresini değiştirmek istiyorum. Demre şubesinin köylere teslimat yapmadığını
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen iki ayrı siparişimde adres değişikliği yapmak iste...dim ancak başarılı olamadım. 213030556794 ve 693588216464 numaralı gönderil
"Sorun keşke ilk müşteri hizmetleri ve WhatsApp konuşmalarımda çözülebilseydi. Sadece S** hanım gibi "yeni adres bu mu, tamam, ben arkadaşlara ileteceğim" demek bu kadar zor olmasaydı. Ama Sibel hanım'ın ilgi ve sorun çözme yeteneğine teşekkürler, kargom teslim edildi."
MNG Kargo firması, kişisel bilgilerimi izinsiz olarak yayıyor ve şahsi numaralarımdan arıyorlar; herhangi bir açık rızam... olmamasına rağmen. Adrese teslim edilmesi gereken ürünüm 2 haftadır teslim edilmiyor. Kurye, şubeden almam gerektiğini söylüyor, ayrıca adreste bulunmadığımı iddia ediyorlar. Bu s
"Adresim güncellendi, Nurdan hanıma desteği için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 225382038004 takip numarasıyla DHL e...-COMMERCE tarafından gönderildi. Teslimat adresimi Esenyurt İstanbul Mehter
"E** Hanım'a tüm süreçteki yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Takip konusunda çok yardımcı oldu."
28.08.2025 tarihinde eşim, adıma Samsun Adalet Mahallesi Karadeniz Cad. No:...11B İlkadım/Samsun adresindeki DHL şubesine bir kargo teslim etti. Kargoyu
DHL e-ticaret hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunundan dolayı şikayetçiy...im. Çağrı merkezi, canlı destek ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ileti
18 Ağustos tarihinde 461004410699 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleri W...hatsApp hattı üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen, "geldik, adresinizde yoktunuz" şeklinde bilgi verildi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün teslimat beklememi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
