Desa marmara park

30.11.2025 tarihinde 4.312 TL tutarındaki ürünümü İstanbul Esenyurt Marmara Park Desa mağazasına iade ettim. İade süreci için IBAN bilgilerimi de mağazaya teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana 19’unda i...

30.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünler, 3 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kargo ile tarafıma teslim edildi. 11.10.2025 tarihinde, ayakkabıları hiç kullanmadan ve orijinal ambalajlarında mağazaya götürerek iade talebinde ...

Geçen sene Aralık ayında Marmara Park AVM'deki Desa mağazasından 2010051520001 model bir bot satın aldım. Birkaç gün önce botun ön kısmında açılma meydana geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle yardımcı olam...

13 Temmuz’da Marmara Park Desa mağazasından aldığım sandaletin tabanları 25 Temmuz’da ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tam 40 gün boyunca tamirde kaldı. Sonrasında mağaza, incelemelerinin ardından değişim önerdi. Ancak bu süreçte çok mağdur oldum ve değişim yerine para iadesi talep ettim. Para ia...

29/11/2025 tarihinde Marmara Park AVM Desa mağazasından satın aldığım Desa siyah erkek sırt çantası (model: sn-246) yaklaşık 5-6 ay düzgün şekilde kullandım. Ancak fermuarı bozulduğu için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra çantam tarafıma iade edildi. Fakat ürü...

Desa Marmara Park mağazasından aldığım babet ayakkabıyı sadece iki kez kullandım. Ancak ayakkabının bant kısmı koptu. Ürünün garantisi olmasına rağmen, mağazaya başvuruda bulunduğumda sorunun tüketici hatası olduğu belirtilerek değişim veya iade talebim reddedildi. Kısa sürede ve çok az kullanımda...

02.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa Mağazası’ndan aldığım Loafer model ayakkabıyı, kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında bana 235-171162 numaralı iade faturası verildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade sürecini öğrenmek için hem mağaza hem de müşter...

20.07.25 tarihinde Marmara Park AVM Beylikdüzü Desa'da ayakkabı bakarken, beğendiğim bir ayakkabının fiyatını ilgilenen personele sordum. Kampanya olduğunu, beğendiğim ürünün 3.000 TL olduğunu, ikincisini almam durumunda toplamda 4.190 TL olacağını söyledi. Ben de şu an için sadece bir tane istediği...

Desa dan almış olduğum ayakkabı dan yürüyüş yaptığım da sol ayakkabı dan ses gelmekte sağ taraftan ses gelmemektedir. Ofis ortamında dışarıda bile yürürken gelen bu ses insanı rahatsız etmektedir. Bu probleme ilişkin olarak Marmara Park Desa mağazasına ürünü cumartesi günü teslim ettim. Pazartesi gü...

Sayın İlgililer, 14/01/2025 tarihinde Marmara Park AVM'si Desa mağazasından 3.949,00 TL tutarında 1 adet bot satın aldım. 2 hafta sonrasında toplamda 4 ya da en fazla 5 defa giydiğim botun sağ topuğunun tabana doğru çöktüğünü ve topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Aynı zamanda sol iç kısmında...

Desa Marmara Park şubesinden kız arkadaşım doğum günüm için 20 Aralık 2024 tarihinde bir ayakkabı sipariş etmiş. Ürün kendisine 29 aralıkta ulaşmış ve bana doğum günüm olan 1 Ocakta teslim edildi. 2 ocakta ürünü incelerken ayakkabıda defo olduğunu fark ettim. 5 Ocak tarihinde mağazaya ürünü götürdüm...

2024 mart ayında Marmara Park AVM den sezon sonu indiriminden aldığım Desa marka botu yaz boyu doğal olarak kullanmadım. Kışa girmemiz ile birlikte kullanmaya başladığım bot bir ay içinde yan dikişlerinden sökülme yaptı. Botu aldığım yere tamir için bıraktığımda 6 ay geçti diye talebim reddedildi. D...

Su geçirmez deri bot alacaksanız, Desa marka olmasın. Temmuz 2024 te, Desa'nın Esenyurt Marmara Park AVM'de bulunan mağazasından, eşim için iki çift deri bot aldım. Bir çiftte herhangi bir sorun yaşamadık, ancak diğer çiftin sol tekinin burnundan su aldı. Aldığımız mağazaya şikayetimizi ilettik, bot...

Bakırköy Carousel Desa mağazasından aldığım çizmeyi aynı gün iade etmek istedim. Gün sonu diye (ki gün sonu olmamasına rağmen) iade etmediler. Hatta iptal sayılıyordu. Ertesi gün Marmara Park Desa mağazasından iade etmek istediğimi söylediğimde alınan ürünün ancak aynı mağazadan iade olabileceğini s...

Marmara Park Desa ayakkabı mağazasından eşim için almış olduğum bot iki defa giyildikten sonra topuk ökçe kapağı düştü. Tekrar mağazaya götürdüm tamir olacağını hatanın kendi ayakkabılarında olduğunu orada tarafıma söylediler. Tamirinin kolay olduğunu ve 3-4 gün içinde halledileceğini ilettiler. Fak...

Şubat ayında almış olduğum ve yalnızca 2 kere giydiğim botun yanlardan açılması sorunu yaşadım. Henüz incelemeye gitmeden red yanıtı verildi. Dünya kadar para verdik ve sadece 2 kere giymek içinmiş. Asla ürün alınacak bir marka değil, paramız çöp oldu. Şubat ayında aldığım için ne kadar giymiş olabi...

Eşime aldığımız ayakkabı yürürken ses yapıyor. Aldığımız ayakkabının tabanında ses var şikayetiyle Marmara Park AVM şubelerine teslim ettik. 1 gün sonra mesaj geldi: işlem tamamlandı, mağazaya gelin şeklinde ve ret gelmiş. Ret sebebi yok, hata fabrikasyon değilmiş. Peki 1 günde ürünü nasıl fabrikaya...

Desa isimli markadan şikayetçiyim. Marka derken diğer markalardan özür dilerim, kenar mahalledeki ayakkabıcı bile olamayacak bir firmadan bahsetmek istiyorum. Mayıs ayında Beylikdüzü Marmara Park AVM'de Desa isimli ayakkabıcıdan iki adet spor ayakkabı aldık. Arkadaşım ve ben aynı model birer çift al...

07/02/2024 tarihinde Desa Marmara Park mağazasından numarası kalmadığı için sipariş verdiğim botum hala teslim edilmedi. Hatta ürün indirimli olsun diye yanında 1 tane daha ayakkabı almıştım. Önce İstinye mağazasından geleceği söylendi. Sonra kargoda kaybolduğu belirtildi. Sonra bulundu depoda tesli...

Desa Marmara Park AVM mağazasından 20.06.2024 tarihinde aldığım ayakkabı ayağıma bol geldiği için tadilata gönderilmesini istedim ve mağaza müdürü M******'ya teslim ettim ürünümü. 5 gün sonra mağazaya gittiğimde ürünümün hiçbir yere gönderilmediğini ve bıraktığım günden beri orada durduğunu mağaza ç...

Desa Deri Beylikdüzü Marmara Park AVM mağazasından 04.04.2024'te 2 çift ayakkabı aldım. Eşime aldığım ayakkabı ilk kullanımda üzerindeki dikişlerden patladı. Tamire verdim. Bir ay sonra ürün geldi ve maalesef sökülen dikişlerin üzerine tekrar dikiş yapılmış ve ürün deforme olmuş. Mağaza personeli de...