to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Acil Kargo Talebi Ve İade İsteği 28062 Numaralı Sipariş
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“İlgilendiler teşekkürler ediyorum hızlı dönüş yaptılar”
2 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim uygulaması üzerinden vitamin ürünleri için 28062 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, uygulamada da herhangi bir hareket görünmüyor.
Durumu sormak ve bilgi almak için hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla müşteri hizmetlerinizden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmadı. Ne siparişin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de tarafıma açıklama yapılıyor.
Toplam 1.369 TL tutarındaki bu siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin ivedi şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet
8 Eylül 17:06
İlgilendiler teşekkürler ediyorum hızlı dönüş yaptılar
