to read complaints and reviews, or file yours.Dermoevim Nutraxin Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği
3 Eylül 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden toplam 3.785,93 TL tutarında Nutraxin ürünleri için 28384 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinden mesaj yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de kargoya ne zaman verileceğini öğrenebiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme yok kimse yardımda bulunmuyor
Merhaba Utku Bey, Sipariş sürecinde yaşadığınız gecikme, bilgilendirme eksikliği ve müşteri hizmetlerimize ulaşırken karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz ve benzer aksaklıkların önüne geçebilmemiz açısından bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
