to read complaints and reviews, or file yours.Parodontax Diş Macunu Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız İletişim
06.09.2026 tarihinde Dermoevim üzerinden 5 adet Parodontax Original diş macunu siparişi verdim ve 864,95 TL ödedim. Ancak bu tarihten beri ne siparişim kargoya verildi ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Mesaj yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünlerimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmaması beni mağdur etmektedir.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi halde 864,95 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kurtuluş Bey, 28968 numaralı siparişinizde yaşanan kargo gecikmesi ve tarafınıza zamanında bilgilendirme sağlanamaması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin güncel durumu ilgili birimimize iletilmiş olup öncelikli olarak kontrol edilmektedir. Ürünlerinizin gönderiminin en kısa sürede sağlanabilmesi için gerekli incelemeler yapılacak; gönderimin gerçekleştirilememesi durumunda ise 864,95 TL tutarındaki ödemenizin iade süreci başlatılacaktır. Süreçle ilgili net bilgi tarafınıza iletişim bilgileriniz üzerinden iletilecektir. Yaşanan aksaklık ve iletişim sürecindeki gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Dermoevim Müşteri Deneyimi Ekibi
Ürün aldıktan sonra bekleme ve haberleşme süresi. İyi değildi. Ancak sorun şikayetimden sonra ilgi ve sorun çözme iyiydi. Teşekkürler iyi çalışmalar
