to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmemiş Siparişim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Dermoevim üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde şampuan ve saç serumu sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 28584 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket görünmüyor.
Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi verildi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bana ulaştılar ve hızlıca ürünler kargoya verildi.
Merhaba Mehmet Bey, Yaşadığınız aksaklığın çözüme kavuşmuş olmasından memnuniyet duyuyoruz. Sipariş sürecinde karşılaştığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle tekrar özür dileriz. Tekrarlanmaması için elimizden geleni yapıyoruz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dermoevim Müşteri Hizmetleri
