Kargoya Verilmemiş Siparişim Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Dermoevim üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde şampuan ve saç serumu sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 28584 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir hareket görünmüyor.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargonun ne zaman çıkacağına dair net bir bilgi verildi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.