4
Çözüldü
Orijinal Olmayan Clinique Nemlendirici İçin Açıklama Ve Tam Geri Ödeme Talebi
8 Şubat 14:186.632
"Sorunumla alakalı para iadesi sağlamıştır, teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem iletişim
132 şikayet
5
Çözüldü
7 Şubat 17:16
"İlgilendiler, çözüldü, şimdilik bir sorun bulunmuyor, teşekkürler."
Berk şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Şubat 16:12
"Kolay gelsin kargo şirketinden Cihat Bey sorunumu çözdü, kendisine çok teşekkür ediyorum."
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Şubat 00:31
Niyazi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Şubat 20:50
"İlgileri için teşekkür ederim"
Buğra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ocak 16:271.312
"Teşekkürler"
Hafize şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ocak 17:461.557
"T"
Sudenaz şikayetini yayından kaldırdı
Orijinal Beklerken Sahte Ve Kalitesiz Ürün Aldım
14 Ocak 19:4813.490
11 Ocak’ta Dermo Eczanem’in online sitesi üzerinden toplam 3000 TL tutarında cilt ve kişisel bakım ürünü siparişi verdim..., ürünler bugün elime ulaştı. Fatura numaram 049254 olup, ürünleri teslim aldıktan sonra ambalaj, koku, doku ve genel görünüm olarak orijinal ürünlerden tamamen farklı olduklarını
5
Çözüldü
12 Ocak 22:5149
"Sorun firmada değil firmanın birlikte çalıştığı kargo şirkentindeydi. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim."
Nursena şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Ocak 15:354.251
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Ocak 21:41198
"Tuğba Hanım sorunumun çözümünde çok yardımcı oldu. Teşekkürler"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
1
Açılmış Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi, Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
6 Ocak 17:444.197
Yaklaşık son iki ay içinde Dermoeczanem.com üzerinden dört kez alışveriş yaptım ve bunların ikisinde ciddi sorun yaşadım.... Pazar günü verdiğim son siparişim ise bugün salı olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu siteyi özellikle hızlı kargo için tercih etmeme rağmen iki gündür siparişim hazırlanma
5
Çözüldü
6 Ocak 12:56
Gülseren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Aralık 2025 12:55349
"Sorunum kusursuz bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Gürsel şikayetini yayından kaldırdı
3
Dermoeczanem Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
23 Aralık 2025 00:423.487
Dermoeczanem üzerinden La Roche-Posay Cicaplast b5 ürününü 559 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürün bugün Hepsij...et kargo ile teslim edildiğinde kargonun tamamen mahvolduğunu gördüm. Kutusu erimiş ve parçalanmış durumdaydı, kremin ise neredeyse yarısı akmıştı. Ürünün üzerinde naylon ambalaj o
4
Çözüldü
Koruyucu Bandı Açık Gelen Ürün İçin İade Talebim Kanıtsız Şekilde Reddedildi
14 Aralık 2025 21:493.623
"Sorunum çözüldü, iyi ki varsın Şikayetvar."
4
Çözüldü
8 Aralık 2025 17:20597
"Sorunum çözülüp para iadem yapıldığını için teşekkür ederim"
Ebrar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik
6 Aralık 2025 21:323.275
"Öncelikle doğru ürünün gönderimi için teşekkürler. Yanlış ürünün tarafımdan markaya gönderilmesi sürecinde birkaç bir şeyden bahsedebilirim. Cam bir ürün olduğu için patpatsız gönderim sağlamanın yasak olduğunu söylüyorlar kargo firmaları bu sebeple marka temsilcisiyle bir anlaşmazlık yaşasak en sonunda tarafımdan yanlış ürünün gönderimi sağlandı. Bana da doğru ürün ulaştı. Teşekkürler Şikayetvar."
Dermoeczanem’den TS23116840254 sipariş numarası ile yaptığım alışverişte ya...nlış ürün gönderildi. Swissbio’nun Hair Care Oil ürününü sipariş etmeme rağ
5
Çözüldü
6 Aralık 2025 06:57
"Teşekkür ederim yanındaki küçük hedoyeler i in de ayrıca"
Yeliz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Aralık 2025 13:18959
Nurhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Kasım 2025 15:541.042
"Sorun çözüldü yardımcı oldular 5 ürün almıştım 4 ürünün parası iade edildi. 1 tanesini kullanamadım yarısından fazlası duruyor. Sorun çözülmüş oluyor. Bu durum için bir sürü uğraştım. Sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Kasım 2025 22:24
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Kasım 2025 16:31
Rumeysa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Kasım 2025 13:541
"Dermoeczaneme teşekkür ederim"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35