Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Derin Dondurucu Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Derin Dondurucu Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
Kübra
30 Ağustos 2025 13:45594
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sağlam iletişim ağınız kibar müşteri temsilciniz ve sorun çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

Uğur ued 0460 dtk dikey tipi derin dondurucu satın aldık ve 27 Ağustos tarihinde kurulum için başvuruda bulunduk. O günden beri defalarca aramamıza rağmen, “sıradasınız” denilerek sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kurulumun acil olduğunu da defalarca ilettik ancak halen bekletiliyoruz. Teslimat ve kurulum adresimiz İstanbul ümraniye

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak yaptık. Satın alma işlemini tamamlamamıza rağmen, 3 gündür mağdur durumdayız ve ürünümüzü kullanamıyoruz. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Kübra
Kübra
1 Eylül 2025 13:07

Sağlam iletişim ağınız kibar müşteri temsilciniz ve sorun çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceylan
28 Ekim 2025 18:01738

22 Eylül tarihinde Van Beşyol mevkisinden Uğur ued7266 dtk r66 model derin dondurucu satın aldım. Müşteri adım M****** A...

Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
4
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Sağlık Sorunlarına Duyarsızlık

Serdar
17 Mayıs 2025 16:542.451

"Merhaba, Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinizin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Servis ekibi ilgili ve nazikti. Süreç sonunda derin dondurucunun kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Destekleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma Defolu Ürün, Kozmetik Sorunlu

Uğur Soğutma DefoluÜrün, Kozmetik Sorunlu

Profil fotoğrafı
İslam
Uğur Derin Dondurucu Buzlanma Sorunu!

Uğur Derin DondurucuBuzlanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Fahriye
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!

Uğur DerinDondurucudan Pas Akıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Uğur Soğutma 3 Yıl Garantim

Uğur Soğutma 3 YılGarantim

Profil fotoğrafı
Serhat
Uğur Derin Dondurucu Sesi!

Uğur Derin DondurucuSesi!

Profil fotoğrafı
Abdüsselam
Uğur Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor

Uğur Dondurucu AşırıKarlanma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emre

Uğur Soğutma Kategorileri