Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Derin Dondurucu Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

Derin Dondurucu Kurulumu İçin Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet
30 Ağustos 2025 13:45594
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Sağlam iletişim ağınız kibar müşteri temsilciniz ve sorun çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim”

Uğur ued 0460 dtk dikey tipi derin dondurucu satın aldık ve 27 Ağustos tarihinde kurulum için başvuruda bulunduk. O günden beri defalarca aramamıza rağmen, “sıradasınız” denilerek sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Kurulumun acil olduğunu da defalarca ilettik ancak halen bekletiliyoruz. Teslimat ve kurulum adresimiz İstanbul ümraniye

Ürünün ödemesini kredi kartı ile 40.000 TL olarak yaptık. Satın alma işlemini tamamlamamıza rağmen, 3 gündür mağdur durumdayız ve ürünümüzü kullanamıyoruz. Acil olarak kurulumun yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 13:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi

Kübra
1 Eylül 2025 13:07

Sağlam iletişim ağınız kibar müşteri temsilciniz ve sorun çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

28 Ekim 2025 18:01992

22 Eylül tarihinde Van Beşyol mevkisinden Uğur ued7266 dtk r66 model derin dondurucu satın aldım. Müşteri adım M****** A...

Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Defolu Derin Dondurucu Değişimi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Sağlık Sorunlarına Duyarsızlık

17 Mayıs 2025 16:542.451

"Merhaba, Şikayetim üzerine müşteri hizmetlerinizin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Servis ekibi ilgili ve nazikti. Süreç sonunda derin dondurucunun kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Destekleriniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uğur Soğutma 7238 Derin Dondurucu Ses Yapması

Uğur Soğutma 7238Derin Dondurucu Ses Yapması

Profil fotoğrafı
Güldane
Uğur Dondurucu Açma Kolu Arızası

Uğur DondurucuAçma Kolu Arızası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Uğur Derin Dondurucu Ses Yapıyor!

Uğur DerinDondurucu Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Gamze
Uğur Derin Dondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Uğur DerinDondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!

Profil fotoğrafı
Bünyamin

Uğur Soğutma Kategorileri