
Derimod

Şikayetler
Taahhüt edilen yasal teslimat süresine rağmen gecikme
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Derimod mağazasından “2. Ürüne %40 indirim” kampanyası kap...samında iki çift ayakkabı satın aldım. Mağazada numara bulunmadığı için ürünlerin kargo ile adresime gönderileceği belirtildi. Satın aldığım ürünlerden biri 2-3 gün içinde taraf
Tüketici Hakem Heyeti Kararı Sonrası İade Süreci Durdurulmuş Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkili
2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonr...a sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul
Ayıplı Deri Cekette Soyulma Ve Fermuar Çiziklerine İade Reddi
8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Outlet Center Derimod mağazasından bir adet Derimod kadın deri ceket satın aldım. Ceketi al...dıktan çok kısa bir süre sonra kol altlarında ve dikiş kenarlarında ciddi soyulmalar oluştu. Ayrıca montun kendi fermuarı, montun yüzeyini çizmiş durumda. Ürünü inceleme için mağa




İade Para Geri Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
16 Mart 2026 tarihinde Derimod’dan iki adet erkek kemer siparişi verdim. Bu sırada yanlışlıkla bir sipariş daha oluşturd...uğum için, kargo bilgileri gelince bunun almak istemediğim ürün olduğunu düşündüm ve sistem üzerinden kargo seçeneklerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra aslında almak istediğ
Derimod Mont Siparişim Kargoda Özensiz Paketlendi Güvenim Sarsıldı
01 Nisan 2026 tarihinde Derimod’dan verdiğim online mont siparişim tarafıma kargo poşetinin içine özensiz ve kötü bir şe...kilde konulmuş olarak teslim edildi. Mont gibi hassas ve fiyat olarak da belli bir seviyede olan bir ürünün bu kadar dikkatsiz paketlenmiş olması beni hem şaşırttı hem de markaya o
Derimod Montunun Kısa Sürede Ayıplı Yıpranması Ve Değişim Talebi
Derimod’un internet sitesinden yaklaşık 40 gün önce satın aldığım deri mont, çok kısa bir süre içinde derisinde bütün ol...arak belirgin bir yıpranma göstermeye başladı. Ürünü normal ve özenli kullanımına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, deri kalitesi ve ürünün dayanıklılığı konusunda


Üretim Hatası Olan Ayakkabının Değişimi Süre Aşımından Dolayı Reddedildi
2025 yılı Eylül ayında Derimod Tuzla Marina mağazasından satın aldığım ayakkabıyı, ikinci kez giydiğimde yanları açıldığ...ı için Ekim ayında mağazaya götürdüm ve ayakkabının değişimini kabul ettiler. Ancak yoğunluk sebebiyle değişimi takip etmeyi unuttum; sonrasında mağazaya tekrar gittiğimde değişim
Defolu Cüzdan Değişiminde Ek Ücret İstenmesi
2025 Kasım ayında Derimod Ankamall mağazasından erkek cüzdan satın aldım. Mağazada ikinci ürüne %40 indirim kampanyası v...ardı, bu kapsamda ayrıca bir de kadın cüzdan aldım. Kadın cüzdanın tokası 2026 Şubat ayında, yani kısa sayılabilecek bir süre içinde kendiliğinden koptu. Ürünü Derimod Ankamall ma
Derimod Deri Cekette Kısa Sürede Dikiş Atması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
19.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican AVM’deki Derimod mağazasından satın aldığım deri cekette kısa süre içinde ...dikiş atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 22.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri üründe tadilat yapabileceklerini, anca


Öne ÇıkanKonular
Su Alan Ve Sert Tabanlı Kar Botları İçin Geri Ödeme Talebi
Derimod mağazasından Ocak ayında kadın kar botu olarak, biri gri diğeri camel renkli, tüylü iki çift bot satın aldım. Sa...tın alırken satış elemanı özellikle “çok iyi, asla su almaz, çok rahat” diyerek garanti eder gibi konuştu. Toplamda kredi kartımdan yaklaşık 7.900 TL ödeme yaptım, düzenli müşteris


Derimod Online Satın Alınan Botta Üretim Hatası Ve Mağaza İlgisizliği
Derimod online mağazasından 16 Eylül 2024 tarihinde, sipariş numarası 5045********07 ile satın aldığım 23wfe222018 kodlu... Kadın Siyah Kalın Tabanlı Fermuarlı Casual Botu yalnızca iki sezon kullanmış olmama rağmen ürünün arka kısmında açılma meydana gelmiştir. Bu deformasyonun kullanıcı hatasından kay



Derimod Botları Bir Ayda Yırtıldı, Değişim Ve İade Talebi
Böyle bir şey olamaz; şaka gibi, sözde marka adı altında ürün satıyorsunuz. Bir ay bile kullanamıyoruz. Bu sezon aldığım... Derimod botlarım yırtıldı. Bunun değişimini ya da iadesini talep ediyorum Mağazaya gittim, şikayetimi belirttim; tenezzül edip dönüş yapmadınız.


Ayakkabının Tabandaki Üretim Hatası Ve Mağazanın Değişim İhmalı
Mersin Forum Derimod mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı içe doğru... basıyor, deneme esnasında bunun yürüdükçe düzelecek geçici bir problem olduğunu düşündüm ancak sadece 2 saat giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yordu. Bu nedenle ürünü mağazaya
Derimod Topuklu Bot Hızlı Hasar Görerek Ürün Değişimi Talep Ediyor
7 Şubat’ta Derimod’dan 7.000 TL ödeyerek aldığım topuklu botu, sadece bir gün kullandıktan sonra sivri burun uç kısmında... ve topuklarında ciddi hasar ve yıpranma oluştu. Aynı gün aldığım ve yine sivri burun olan diğer üç ayakkabıda hiçbir sorun yaşamazken, bu botun bu kadar kısa sürede deforme olması



Derimod'dan İade Ücretimin Gecikmesi Kabullenilemez
Derimod’un online mağazasından deri seyahat çantası ve bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Mart 2026 tarihinde bu ürünler ...için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde 604260674469 numaralı çantayı ve 604260674467 numaralı ayakkabıyı 17 Mart’ta kargoya verdim, sistemde de 18 Mart’ta teslim edildiği görü
Deri Mod Şubesinde Garantili Olmayan Deri Cüzdan İçin Renk Solması Ve Müşteri Mağduriyeti
15 Ocak 2026 tarihinde Antares Ankara AVM’deki Deri Mod şubesinden kahverengi erkek cüzdanı ve bir bayan çantasını topla...m 4.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin garantisiyle ilgili olumsuz herhangi bir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünün arkasında durulacağını dü

Derimod Ayakkabı İadesinde Kullanılmış İddiasıyla Değişim Reddedildi
Derimod firmasının internet mağazasından aldığım ve dar geldiği için kullanamadığım ayakkabı, sadece iki gün sonra kargo... iade etmeme rağmen, denemek dışında kullanılmamışken kullanılmış olduğu bahanesiyle değiştirilmedi. Ben de çok basit bir şekilde e-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve
Eksik Uzun Kol Askısı Ve Mağaza Bulunmayan İlde Değişim İmkânsızlığı
Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********32 numaralı siparişimle 25wbd250214 kodlu bir çanta satın aldım. Ürün 2...8 Mart tarihinde çalıştığım adrese teslim edildi. Hafta sonu çalışmadığım için kargoyu ancak bugün açabildim ve çantanın uzun kol askısının paketin içinde olmadığını gördüm. Ürün h
Derimod Çizmesinde Aşırı Sıkma Ve Kırıcı Satış Temsilcisi Tutumu
Kayseri Park AVM’deki Derimod mağazasından ocak ayında siyah vidala kadın çizme satın aldım. İstediğimiz numara mağazada... olmadığı için özellikle getirttiler. Çizmeyi ilk denediğimde sol ayağım gayet rahattı, ancak sağ ayak bileğimin üst kısmı çok rahatsız ediyordu. Satış sırasında, ilk başta sıkması
"Ürün teslim edildi"
Markantalya AVM Derimod Mağazasında Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki 4.000 TL Farkı
28 Mart 2026 tarihinde Markantalya AVM’deki Derimod mağazasında erkek siyah deri ceket almak istedim. Ürünün üzerinde gö...rdüğüm etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında yaklaşık 4.000 TL fark vardı. Kasadaki görevli, etiketi değiştirmeyi unuttuklarını söyledi ve kasada görünen yüksek fiyatı es
Yurtiçi Kargo Ve Derimod İade Sürecindeki 33 Günlük Gecikme
"Şikayetim üzerine aranmadım ben aradım çözüme o şekilde ulaştırdık sonuç olarak iadem oldu teşekkürler."
26 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile Derimod firmasına biri 2.272 TL tutarı...nda ayakkabı, diğeri 1.314 TL tutarında çanta olmak üzere iki ürünü iade et
Yanlış Numara Ve Yaralanma Nedeniyle Derimod Botunda İade Reddi
31.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Derimod mağazanızdan, hediye olarak alınmak üzere satış görevlisinin yönlendirmesiyl...e 4.479 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Özellikle 40 numara talep etmeme rağmen, botların kalıbının küçük olduğu söylenerek 41 numara almam önerildi ve bu doğrultuda alışveri
















