full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
(698 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.203

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Deromodan aldığım ayakkabının altı bir iki ayda kırılıp su almaya başladı ayrıca esime aldığım bayan çantasını sapı kısa sure içerisinde koptu. Bir saha kesinlikle almam Derimod'dan BİM'in malları daha sağlam. İsmine aldanıp bir daha dükkanın önünden geçmemDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan tam bir yıl önce almış olduğum ayakkabının ilk giyildiği gün topuğu kırılınca değişim için Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve bana ayakkabının ayıplı bir ürün olarak üretildiğini, yenisinin gönderileceğini söylediler. Ayakkabıyı Şubat ayında verdim mağazaya ve Ekim ayında benim aramam sonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yenibosna outlet depo Derimod'dan eşime ayakkabı beğendim. Kasaya geldiğimde tam ödemeyi yapacakken ayakkabının teki olmadığını ilettiler. Eve kargo yapabiliriz ama kargonun da limiti var kemer alın gibi saçma bir cümle kullandılar. Şubeye getirin buradan alayım dediğimde, onu da yapamıyoruz dediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan Trendyol üzerinden beyaz sneaker sipariş ettim. 36 numara sipariş ettiğim ayakkabı bana 38 olarak geldi. Şu an ayakkabının 36 numarası da yok. İki haftadır kargosunu beklediğim ayakkabı tam bir hayal kırıklığı. Ben 38 numara giysem 38 alırım. Yorumlarda hatalı gönderdiklerini okumuştum a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2,5 -3 ay önce Mall off İstanbul Derimod mağazasından bir ayakkabı aldım. Mağazada 38 numarasını giydim. Büyük geldi. 37 yi giydim küçük geldi. Sonrasında oradaki çalışan ayarlayabileceğini söyledi ve bir taban koydu. Sonrasında ayakkabıyı aldım. Ayakkabıyı sadece 3 defa giydim. Ayakkabı de...Devamını oku

27.11.2020 tarihinde Antalya Terra City AVM Derimod mağazasından aldığım botun toplamda maksimum 7-8 kere giyilmesi sonucunda topuk kısmı ayakkabıdan ayrıldı. Mağaza ürünün satarken şen şakrak ancak iade esnasında insanın yüzüne bakmıyor sağ olsun. 1 aya falan belli olur denildi, insan 400-500 lira ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

21.10.2020 tarihinde Balçova Selway alışveriş merkezi Derimod'dan alığım bot beni rezil etti giyindiğimde gayet şık ve konforluydu. Kullanmaya başladığım ilk gün ayak topuğumun soyulmasına yaralanmasına sebep oldu eve zor attım kendimi. Bir hafta başka bir ayakkabımın topuğuna basarak dolaştım. Mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

Yaklaşık 10-11 ay kadar önce aldığım ayakkabının ağız kısmının dikişlerinin sökülmesi nedeniyle Konya Kentplaza Derimod şubesine tadilat yapılması için teslim ettim. Ürünümü 1 ay kadar uzun bir süre sonra teslim almak için gittiğimde sökülen yerlerin tam anlamıyla yapılmadığını gördüm ve tekrar tadi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antakya Palladium Derimod mağazasından aldığım ayakkabı giyer giymez yanları açıldı iade etmek istediğimizde kontrol için alıp iade almak yerine büyük bir özensizlikle yapıştırılıp yeniden verildi. Ayakkabı pazardan alınmış gibi kenarındaki yapıştırıcılarla almamızı istediler. Yeniden iade etmek ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Derimod'dan aldığım ve üzerinde 16 gün geçen siparişim hakkında hala bir bilgi yok. Firmanın belirtmiş olduğu teslimat süreleri min./max. 3/13 gün fakat 16 gün geçmesine rağmen hala bir bilgi yok. Kurumsal şirket diye güvenerek aldığım ve pişman olduğum tek şirket şu ana kadar Derimod. Derimod' dan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5

28 kasımda sipariş ettiğim ayakkabı 5 ocakta elime ulaştı ve bana resmen farklı bir ayakkabı göndermişler. Üstelik şu an o sipariş ettiğim ürünün bana uygun numarası mevcut değil. Mail olarak belirttiğim halde halen dönüş de yapmadılar. Burada ücret iadesi yapılmayan yorumları görünce de ne yapacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod marka ayakkabım yürürken sağ tek sadece orta taraftan yerde zamk varmış gibi her adımımda ses çıkarıyor daha önce de Derimod'dan aldığım ayakkabı aynı şekilde oluyordu kalitesi bozulmuş.  Adana'da ikamet ediyorum kalitesizliği Bursa'daki büyük saat ayakkabı çarşısında ucuz ve kalitesiz ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yapmış oldukları iş, satış politikasına asla uygun değil. Ürün satın alırken belli sürede değişim ve belli bir sürede tadilat garantisi olduğunu söyleyip satmış oldukları ürünün arkasında durmayan bir firma. Bırakın değişimi, tadilatı bile yapılmış gibi gösterip olduğu gibi veren, ve bunun için  (-b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan bir ürün aldım 29 Kasım 2020'de ayakkabının kalıbını bilmediğim için Tam Ayakkabı numarası aldım ve ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ayakkabının hem rengi ayağıma çıkmaya hem de yürürken ayağım öne katlanıp ayağımı ağrıtmaya başladı ve ben bunu mağazaya tekrar götürdüm bir gün giydiğim aya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 aralıkta sipariş ettiğim ayakkabı onaylandı. Kargo yapılmasını beklerken 04 Ocakta hiçbir bilgi verilmeden sipariş iptal edildi. Eğer ürün elinizde yoksa neden onaylıyorsunuz. Hadi onayladınız neden 9 gün boyunca bekliyorsunuz. Bu ciddi bir şekilde mağduriyet oluşturdu. Hem parayı 9 gün boyunca h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1531609809534224 numaralı Siparişimdeki 2 üründen ayakkabı elime ulaşırken, kemer paketin içinden çıkmadı. 2 ürününde kargolandığı söyleniyor ama sadece ayakkabı geldi. Yanlışlık yaptıklarını ve çözüm bulmaları için defalarca yazmama rağmen bu konuyla ilgili hiçbir cevap vermediler. Yaptıkları yanlı...Devamını oku

  • - Görüntüleme