Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Derimod
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.842
Derimod
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.6 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%3.5
- Üç Yıldız%3.5
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%80.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
850 şikayet
Derimod Deri Bot Sadece 3 Ay Dayandı
24.08.2020 tarihinde kendi adıma Ankara Derimod Gordion AVM'den deri bot almıştım. Kendim yurt dışında okumam vesilesiyle Rusya'ya gelmiş bulundum. Ayakkabıyı kışın gelmesiyle kullanmaya başladım lakin nadir. Ayakkabı ikinci üçüncü ayında önden açılmağa başladı. Bana ayakkabıyı aldığımda bir yıl gar...
Derimod Para İadesi Yapmıyor
Derimod kadar rezalet firma yok. 20 Haziran 2021 'de sipariş no 1689836637816712 olan 2 adet bot aldım. İadeye yolladım. 01 temmuzda iadeniz gerçekleşti paranız 10 iş günü içinde hesabınıza geçecek denildi bugün ayın 16 'ı arıyorum bankanızı arayın bizimle alakası yok deniliyor.
Derimod Botum Su Alıyor!
2020 mart ayında bot aldım online olarak şu an botum su alıyor ve zaten botu İstanbul'da kullanıyorum. Pek kış olmadığı için en fazla 15 kez giymişimdir 1 sene garantisi var dediler müşteri hizmetleri. Ben botu iade etmek istiyorum ama bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Botum sağ ayağımın ol...
Derimod Suni Deri Ayakkabı Kalitesizliği, 4 Ay İçinde Bu Hale Geldi
Trendyol'dan Derimod'dan 12.10.2020 tarihinde iki adet kendime ve eşime 2 çift ayakkabı siparişimiz elimize ulaştı. Eşim için aldığımız model "kadın Siyah Postal Bot 20WFE1522FT" elimize ulaştı, kış şartlarında giymek için kaldırdık, kış geldi ve ayakkabıyı giymeye başladı eşim, ayakkabı yaklaşık 4 ...
Derimod İletişim Kopukluğu, Bilgi Verilmemesi
Derimod Ankara Cepa mağazasından aldığım bot topuklarımda topuk dikeni yaptı. Botu rahatsızlığımdan ötürü mağazaya verdim 3 ay oldu dönüş yapmadılar. Telefon numaralarını da ulaşamıyorum. Ürünüme inceleme yapıldı mı mağaza ne karar verdi değişimini iademi hiçbir bilgi paylaşılmadı. Mağazamı kapandı ...
Derimod.com Sipariş Sorunu
Derimod.com'dan 12 Mayıs tarihinde bir bot sipariş ettim. Bot iptal edildi ve ücreti kartıma iade edildi ama siparişte yer alan çanta hiçbir türlü kar...
“Şikayetimle ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkürler”
![profile]()
1 DestekçiDerimod Online Alışveriş Yaptık Ve Yanlış Ayakkabı Göndermişler
Biz eşim için online bir çift bot aldık onları yanlış göndermişler ve Marmara Park'takine gittik, bize botların kalmadıklarını söylüyorlar sonra bizi Olivium AVM'ye yönlendirdiler Olivium AVM'dekilerde bize değiştirdiklerinde sıkıntı oluşacaklarını söylediler Derimod online siteye söylediğimizde de ...
Derimod Değişim Ve Hasar
Derimod'dan 1 yıl önce aldığım ve sadece 2 ay süreyle giymiş olduğum deri botun iç topuk kısmının zedelenmesi üzerine yollamamın ardından bana güya 2 yıl garantisi olan deri botumun yenilenmiş düzeltilmiş versiyonunda mahvedilmiş ve gönderdiğim halinden daha da kötü bir vaziyette bot gönderdiler. 38...
Derimod Yanlış Ürün Gönderimi
5.05.2021 tarihinde Derimod.com.tr adresi üzerinden almış olduğum topuklu ayakkabı yerine 10.05.2021 tarihinde elime ürün olarak bot gönderdiler. Tam kapanmanın olduğu yasakların uygulandığı bu dönemde her yer kapalıyken mecburen internet üzerinden alışveriş yapıyoruz. Eğer bu işin hakkını veremeyec...
Derimod Kusurlu Botların İade/ Değişim/tadilat Sorunu
Derimod’un Gordion AVM' de mağazasından yaklaşık 1’er ay arayla aynı bottan önce kızıma ve sonra kendime aldım. 16 Mart 2021 tarihinde kızımın botunun topuğu ayrıldı ve mağazaya götürdüm incelenmesini iade değişim yapılmasını olmuyorsa tadilat yapılıp teslim edilmesini istedim. 1 ay sonra da benim b...
![profile]()
1 DestekçiDerimod Anneler Günü Hediyemi Mahvetti
20.04.2021 'de Trendyol aracılığıyla Derimod firmasından 580345359 takip numarası ile bot sipariş verdim. Siparişimde bir gelişme olmaması sebebiyle Soru Sor kısmından siparişimin durumunu sordum daha sonra durum siparişiniz hazırlanıyor olarak güncellendi. 03.05.2021 'de Trendyol'dan bilgilendirme ...
Derimod Yanlış Ürün Gönderilmesi
Trendyol'dan Anneler Günü için hediye aldım. Derimod ayakkabı yerine bot göndermiş, bunu daha önce de yapmıştı. Kargolamayı neye göre yapıyorsunuz? Hediye olmasından dolayı yanlış ürün gönderilmesi hiç hoş olmadı. Bir daha Derimod ürünü almayı düşünmüyorum.
Derimod Aldığım Bot Sıkıntılı
Derimod internet sitesinden sipariş verdiğim 2 adet botta sıkıntı çıktı. Birinde iki botun lastik yerinde görünür şekilde, renk farkı var, diğer aldığım botta ise birine ayağım girerken, diğerine girmiyor, ayak bilek kısmında sıkıntı var. Şu anda böyle büyük ve önemli bir firmadan aldığım iki çift...
Derimod Üretim Hatası Olan Ürününde İade Kabul Edebilmeli!
Hatay Antakya Palladium AVM Derimod mağazasından deri bot aldım ilk giydiğim zaman ayakkabının kenarı açıldı. Aldığım hafta şubeye götürdüm merkeze incelemeye gitti. Bir süre bekledikten sonra yenisi ile değişim oldu onu da ilk giyişimde yine aynı sorun yaşandı mağazaya götürdüm 1 ay bekledim şu an ...
![profile]()
1 DestekçiDerimod'dan Aldığım Botların İadesi
Derimod'dan aldığım botlar 1 hafta sonra düz yolda yürürken bağcıkları birbirine dolandı ve düşmemek için zor ayakta dururken, kendimi kurtardım ancak botun derisinden bir parça koptu. Yerine götürdüm ancak kullanıcı hatası dediler ve bir işlem yapmadan iade ettiler, yolda yürürken ne yapmış olabili...
1 Ayda Açılan Derimod Bot
27.03.2021'de aldığım botlar 2 giymede açıldı. Henüz ne yağmurlu ne karlı hava görmeden hem de. İade için mağazaya gittiğimde çalışan personelin cevabı tadilata gönderelim oldu 1 aylık botu tadilata göndersem 2. Ay tekrar açılacak. Çarşı pazar malı değil ki bu koskoca Derimod ürünün be kalitenizin a...
Derimod Ne İadesini Yaptılar Ne Ürünü Değiştirdiler
Aylar önce bot aldım ilk kullanımımda çorabımı yırttı botun bilek kısmı. 4 kez tadilata vermeme rağmen ( tadilata gönderdiklerinden de emin değilim) düzelmedi. Ne iadesini yaptılar ne ürünü değiştirdiler. Toplamda ürünü 3 saat giymişimdir (6 ay içinde)! Bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmeyeceğim...
Derimod'dan Bot Almak Bir Hata
İstanbul Forum Derimod'dan bu kış aldığım 2 bot iki kere tabanı yırtıldı garantiye yolladım kullandıktan sonra yine aynı yerden tabanı yırtıldı sürekli garantiye mi gitmesi gerekiyor daha bir yıl bile kullanamadım. İade ya da değişim olması gerekiyor.
Derimod Kötü Ürün Göndermek
İnternet üzerinden aldığım siyah bir botu arka kısmına çıkmayan bir beyaz leke veya boya ile gönderen firmadır kendileri. Bu ürünü yollamak için ciddi anlamda göz problemi yaşamak gerek. Ya da belki iade etmezler diye düşünüp kolay yoldan para kazanmak istenmiştir.
![profile]()
1 DestekçiDerimod İade Edilmeyen Ücret
31 Mart tarihinde Derimod.com dan 1619784374616911 sipariş kodu ile bot sipariş verdim. Botum 3 nisanda elime ulaştı ancak istediğim gibi çıkmadığı için 5 Nisan da iade ettim. Geçen süre içerisinde hala para iadem yapılmadı. 4/5 kere müşteri hizmetlerini aradım. Hep oyalayıcı cevaplar aldım. Derimod...
Derimod'un %100 Deri Diye Sattığı Kemer Yalan
3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiDerimod Ürünü Kesinlikle İstemiyoruz Değişim Talep Ediyoruz!
Derimod'dan yaklaşık 4 ay önce bot aldım fakat botu giymesiyle eşimin ayağı aşırı derece terleme ve sonucunda yara oldu giymedi botu öncelerden bir çok kez aldık hiç böyle sorun yaşamamıştık. Ürünü alıp en yakın mağazaya getirdik fabrikaya gitti hem de 2 kere en son ürünü istemediğimizi ısrarla bild...
![profile]()
1 DestekçiDerimod 'dan Aldığım Kusurlu Ürün Başıma Kaldı
Derimod'dan bir bot aldım ilk giyişimde topuk tabanı düştü. Mağazaya götürdüm giyildiği için mağaza teste gönderdi 25 gün sonra onaylandı. Ben tekrar hata ederek aynı botu aldım. Ancak ilk giyişimde tekrar topuk tabanı düştü. Mağazaya götürdüm teste yolladılar. 20 gün daha bekledim ve onarıp gönde...