full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.238

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

İnternetten bot aldım, görseldeki botun tabanı kırmızı bölge olan ve kaliteli duran bir tabana sahip, fotoğrafını attım, bana gelen ürünün tabanı bambaşka, şüphelendim, botun Derimod'a ait olduğunu gösteren hiçbir ibare yok, ayakkabının tabanına, baktım. Başka markaya ait, fason 100 liralık mal, eti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalıştığım mağaza içinde sadece 2 gün giydiğim Derimod botum tam ayak üstünden kırıldı. İncelemeye gönderildi ama hiçbir sonuç yok aynı şekilde geri geldi. 2 günde bu hale gelen botu nasıl giyeyim. Gereken diğer başvuruları yapacağım... Ya da bu durumu çözülsün!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım bot kullanılmış geldi ve iadesini yaptım içine not yazarak 4 gündür iade bedeli geri verilmedi. Botu beğendiğim için iadem yapılmadan yeniden aynısından aldım keşke diğerini vermeseydim dedirtti. Gelen botun ikisininde rengi farklı ve tırnak izi var sağ ayak reyon ürünü resmen kullanılan ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod'un web sitesinden bot sipariş etmiştim. Daha düşük kalitede (ürünün arasında 200 TL fark var) farklı bir model gönderdiler. Doğru ürünü göndermelerini istediğimde yapacak bir şey olmadığını elimdekini iade edebileceğimi söylediler.  Ben ürünü indirimdeyken almıştım fakat şu anda farklı mode...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 Kasım 2020 tarihli, 1504820810516423 numaralı siparişimde yer alan Kadın botunu Yurtiçi Kargo : 508384854626 numaralı gönderi ile Derimod firmasına iade ettim. İletişim çabalarım neticesinde kendileri 2 gündür ücret iadeniz 2 ila 7 iş günü içinde yapılacaktır gibi açıklama yapmak dışında hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağazanızdan eşime hediye bot aldım çalışan bayan gayet güzel ilgilendi o konuda herhangi bir sıkıntı yaşamadım fakat ürünü satın almak için kasaya yaklaştığımda botun eskimemesi için krem tarzı bir boyasını önerdi ürünü kullanmadığımı genelde ayakkabı bakımlarımızı kendimiz değil de dışarıya yaptır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod'dan 22.11 de 2 adet bot siparişi verdim. 25.11 gelen ürünlerden biri defoluydu kampanyadan da aldığım için iki Ürünü birden ertesi gün iadeye gönderdim ve tekrar sipariş ettim. Bugün sadece defolu olması sebebiyle gönderdiğim bot geldi. Tabi daha kötü halde çift arasında ciddi renk farkı var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Virüsün kol gezdiği şu günlerde daha önce denenmiş teşhir ürünü bir ayakkabı almak istesem gider mağazadan alırım internet alışverişini kullanıyoruz ki en az temas edilmiş ürünü alalım. Hadi ürün denenmiş birkaç kere ya da 100 kere bilmiyorum o konuyu es geçtim diyelim ki es geçmekte istemiyorum çün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod sitesinden almış olduğum Botlarımın 1 ay kullanılmamasına rağmen yanlarından açılma meydana gelmiştir. Ürün ile alakalı Kağıthane Derimod mağazasına gidip ürünümü değişim istediğimde ürünü kabul edip inceleme sonucunu tarafıma ileteceklerini bildirdiler. 27.11.2020 günü ürünümü almaya gittip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.12.2019 tarihinde almış olduğum deri bot kısa bir süre giydiğim halde sanki senelerce giyilmiş bir hal aldı. Botun ön tarafından dikiş açma yaptı ancak bana, bugün 1 yıl geçtiği için işlem yapılamazmış bilgisi geldi. Alırken keşke bunu iletseydiniz. İlk alışverişimde bunu yaşamam hiç iyi bir izle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bugün elime ulaşan botların sol tekinin içinde yanıktan dolayı ölmüş gibi kenarları sertleşmiş bir yırtık var üstelik küçük bir şey değil dalga geçer gibi kocaman bir yırtıkla ayakkabıyı yollamışlar! Ürünü doğum günü hediyesi olarak aldık şimdi iade ve yeni ürün siparişi derken umarım yetişir. Sited...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod'dan 1 sene önce hediye gelen ayakkabı deri dökmeye başladı. Mağazaya götürdüğümde ise 1 sene geçtiği için red cevabı yedi. Sözde deri diye alınan ayakkabı güderi çıktı. Madem 1 senede dağılan ürün satıyorsunuz neden fiyatlarınız 500 TL bandında, madem 500 TL bandında ürün satıyorsunuz neden ...Devamını oku

2019 Kasım ayında Derimod Viaport'tan bir bot satın aldım. 3 ay sonra botun ön tarafındaki deriler soyulup dökülmeye başladı. İade için aradım fatura ile mağazamıza götürebilirsiniz dediler. Sonra fatura talep ettim. Fatura bana ulaşana kadar araya pandemi girdi ev AVM'ler kapandı. AVM'ler açıldıkt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir bot aldım fakat sadece bir defa giymeme rağmen üründe kırılmalar meydana geldi ve ayağımda yarım saat bile duramadım aşırı rahatsız etti ayaklarımı ayağımın arka tarafı yara oldu hep ve bende memnun kalmadığım için mağazaya her markada olduğu gibi değişim yapmam için götürdüm fakat müşteri memnu...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İnternet üzerinden Derimod marka geçen hafta aldığım botu bir hafta bile giymeden dikişleri patladı. Bugün göndermek için aradığımda mağazaya götürmemi istediler en yakın mağazası bulunduğum yere 200km uzakta müşteri hizmetlerine biraz ısrarcı olarak verdikleri bir adrese gönderdim botlarımın değişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden 9-12 Kasım indirimlerinden %50 indirimle aldığım Derimod bot elime ulaştığında çiftlerden biri haki -sarı zımbalı diğeri siyah - siyah zımbalı çıktı üstelik fermuarı da kopmuş halde geldi. Trendyol asistana şikayetimi bildirip fotoğraflarını iletip ürünün değişimini istedim ancak ...Devamını oku