to read complaints and reviews, or file yours. 
29/06/2025 tarihinde Derimod mağazasından almış olduğum çantamın metal aksamlarının olduğu açma yeri ve asılan kayısındaki metal bölümler 3-4 kullanımda deforme olmuş ve gümüş rengi bakıra dönmeye başlamıştır. Ürün için inceleme talebimiz olmuş ürünün su ile temasında oksitlenme olabilir. Dönüşü oldu ama çantanın ne kendisinde bir leke ne de su ile herhangi bir teması olmadı. Firma o kadar ileri seviye hizmet veriyor ki incelemeleri fotoğraf çekip yapıyorlar. Ürünü görmeden karar veriyorlar ve aksesuar ürünlerinin ithal olduğunu ve garanti vermediklerini söylüyorlar. Aldığımız ürün 40 günde 3 veya 4 kez kullanılıp nasıl böyle bir hale geliyor. Kesinlikle yetersiz müşteri hizmetleri ve paranız ile rezil olmanın adresi. Çözülemeyen şikayet numaram ssh-2025-022287
20 Şubat 2024 tarihinde Derimod'dan sipariş verdiğim iki çantada kusur fark ettim. En yakın mağazaya götürüp durumu izah ettim. Kargoyla iadeyle uğraşmamak için başka bir çanta aldım yerine. Aynı gün elimdeki ikinci çantanın da kusurlu oluğunu fak edip tekrar mağazaya uğradım. Fotoğrafını çekip attı...
Mayıs ayında Derimod'dan aldığım iki çantadan bir tanesinde askılık tarafında yırtılma ve deformasyon sorunu yaşadım. Bunu mağazaya götürdüm ve problemi anlattım; çalışan kişi de resmini çekti ve incelemeye gönderdi. Resimle anlaşılacak bir şey olmasa da kabul ettim. Bu kadar köklü bir firma ama ken...
Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...
Çantayı 3500-4000 TL civarında bir fiyata 4 ay önce satın aldım, ürünün ödemesi dahi henüz bitmedi. Çantanın alt kısmında ve köşelerinde soyulmalar başladı, bu da çantanın görünümünü oldukça kötü hale getirdi. Yaklaşık 15 gün önce bu durumu fark ettim ve satın aldığım Derimod mağazası ile görüştüm. ...
Derimod markasından Mayıs 2024'te almış olduğum çanta, fermuar taraflarından ve saplarından deforme olmuş durumda. Ürünü, aldığım mağazaya tamir amacı ile götürdüğümde ise ürünü alalı 6 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Marka olmayan bir tekstil dükkanı bile ürünlerinin arkasınd...
Yorumlar