to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden 5045******5607 numaralı siparişimle 1.102,58 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “hazırlandı” olarak görünüyor fakat herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve tarafıma da iletilmedi. Konuyla ilgili olarak Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürecin uzadığının farkında olduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Siparişim garantili ve iade/değişim hakkım mevcut. Ücretini ödemiş olduğum ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...
Derimod markasından 18/02/2025 tarihinde 5045********89 sipariş numarası ile aldığım iki ayakkabı, Yurtiçi Kargo ile gönderilerek 21/02/2025 tarihinde teslim edildi. Ancak sipariş verdiğim ayakkabıların ikisi de hem sipariş hem de kargo detaylarında teslim edilmiş görünürken, tarafıma sadece 1 ayakk...
07 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan 5045********13 numaralı siparişimle Loofer ayakkabı ve terlik aldım. Bağlar Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kayboldu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.344 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu pr...
5045******620 sipariş numarası ile Derimod.com.tr adresinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Üründe bulunan sıkıntı ve beden sorunlarından dolayı iade etmeye karar verdim. Öncelikle ürünlerin bir tanesi teslim edildiği sisteme işlenmediği için 4 Ekim tarihine kadar ürünler için iade kodu alamadım. Tele...
29 Ağustos'ta Derimod'dan 10.000 liraya 6 çift ayakkabı aldım. Siparişimin yarısı eylül ayında geldi. Siparişin ikinci yarısı (3 çift ayakkabı) henüz tarafıma ulaşmadı (22.10.2024! ). 2 Eylül'de Derimod, ayakkabıların montajının yapıldığını ve sevkiyata hazır olduğunu yazmıştı. Ancak ayakkabı gönder...
Yorumlar