Derimoddan Alınan Ayakkabının İadesi 4 Aydır Yapılmıyor Müşteri Oyalaması

Derimod Cevahir AVM Mağazasında Etik Dışı Satış ve Müşteri Mağduriyeti Merhaba, Derimod online mağaza üyesi olarak 4 adet bot siparişi verdim. Anneme aldığım ayakkabıyı iade etmek için Cevahir AVM mağazasına gittik. Ancak burada etik dışı bir durum yaşandı. Satış danışmanı annemi yanıltarak, "3 ay...

16.02.2025 tarihinde Derimod markasından 2 adet siyah spor ayakkabı aldım. Belli bir süre sonra ayakkabıların ayağıma ve çoraplarıma boya akıttığını ve siyah yaptığını fark ettim. Bunun üzerine, aldığım Cevahir AVM içerisinde bulunan Derimod mağazasına geri gittim ve değişim veya iade istediğimi bel...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...

Derimod internet sitesinden 15.04.2025 tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. Bunlardan birinin bedeni uymadığı için iadesini gerçekleştirdim. Diğer ayakkabı ise bugün 30.04.2025 olduğu halde hala "hazırlanma aşamasında" görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Müşteri temsilcisini arayıp ürünü iptal etmelerini, ü...

Merhaba, Derimod firmasından online alışveriş ile kadın topuklu sandalet aldım (5 Mayıs'ta). Aynı hafta içinde ürün teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giydim ve sandaletin bağlantı yerleri koptu. Ürün değişimi için Cevahir AVM'ye gittim. Görsel çekip inceleme için merkeze ileteceklerini ve 3 iş gü...