Sağ Kulaklık Ses Ve Şarj Sorunu Yaşayan Xiaomi Buds 6 Play İçin Değişim Talebi

01.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 108609926609 numaralı siparişimle 649 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli kullandım, herhangi bir düşme, darbe ya da sıvı teması olmadı.

21.01.2026 tarihinde sağ kulaklıktan ses gelmediğini ve şarj almadığını fark ettim. Kulaklığı kendi haline bıraktığım, darbe almadığı ve kullanım hatası bulunmadığı halde bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, kutunun üzerindeki kodla üreticiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü Trendyol üzerinden satın aldığım için, muhatap olarak Trendyol ve satıcıdan sürecin takibini ve çözümünü bekliyorum.

Arızalı olan bu kulaklığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.