to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu tarihi onayladım ve 810 TL ödeme yaptım.
Ancak çantam hâlâ kargoya verilmedi. Bunun üzerine Derimod’un WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve çantanın mağazadan teslim alınması için yönlendirme yapılmasını rica ettim. Fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. 2025 yılında olmamıza rağmen bu konuda bir çözüm sunulamaması beni çok şaşırttı. Müşteri temsilcisi sadece şikayetimi alıp yetkililere ileteceğini söyledi fakat herhangi bir ilerleme veya çözüm sunulmadı.
Tatile gideceğim için çantamı evde teslim almam mümkün olmayacak. Ürünün Derimod Cevahir AVM mağazasına yönlendirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...
Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...
26.02.2024 tarihinden Derimod internet sitesi üzerinden Mağazadan Teslimat seçeneği ile bir çanta sipariş verdim. Sipariş verirken Cevahir mağazasında o çantanın stokta olduğu gösterdiği için o çantayı sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde çantanın ellerinde olmadığı depodan geleceği bununda 1-3 iş gü...
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
16 Ağustos tarihinde Derimod’un online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette 25SBD2964PV kodlu mini portföy abiye çanta bulunmuyordu. Uygulamada her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor fakat ç...
Yorumlar